Beste,
Ik werk als begeleider in de sociale sector . 1 Van mijn cliënten heeft gisteren een GSM gekocht voor €1, waaraan natuurlijk een abonnement verbonden is .
Mijn cliënte staat echter onder voorlopige bewindvoering en kan dus bijgevolg geen contracten afsluiten . Een telefoontje naar de klantendienst van Telenet loste dit eerste probleem al snel op . Daar kreeg ik aanvankelijk nog te horen dat er een administratieve vergoeding van €150 zou volgen, maar dit kreeg ik ook vrij vlot rechtgezet door te wijzen dat de plaatsing onder bewindvoering in het Staatsblad verschenen is, en als dusdanig bij hen gekend zou moeten zijn .
De volgende stap in het proces was het terugbrengen van het toestel naar de winkel .
Omdat dit toestel echter gebruikt is, weigert de winkel het terug te nemen en eisen ze een schadevergoeding van €148, de restwaarde van het toestel .
Nu is mijn vraag ; kan dit zomaar ? Mensen lokken met mooie promoties, wetende dat je er als handelaar geen abonnement op lange termijn aan overhoudt, maar toch de restprijs van het toestel kan vorderen ... op deze manier komt het beschermende aspect van een voorlopige bewindvoering wel op de helling te staan me dunkt .