Klacht indienen tegen Elektricien

[MichaelDec]

Wij hebben twee jaar geleden gebouwd en de elektriciteitswerken zijn uitgevoerd door Firma A. Nu iets meer dan twee jaar laten heb ik via mijn werkgever een laadpaal laten installeren door Firma B.
Na het installeren van de laadpaal en het opzetten van de elektriciteit, werkt alles perfect. Bij het zekeren van het zopas geïnstalleerde differentieel is er kortsluiting ontstaan en is er een module van onze domotica doorgebrand.

De technieker van Firma B wou het probleem achterhalen ne kwam er op uit dat er in het differentieel naast zijn nieuw geplaatste differentieel een kabel volledig los zat. Deze heeft zo goed als zeker de kortsluiting veroorzaakt.

De technieker van Firm B wijst naar Firma A, omdat zij de initiële installatie van de elektriciteit hebben verzorgd. Firma A wijst alle verantwoordelijkheid af, omdat we niet kunnen bewijzen dat die kabel los zat...

1. wie is hier verantwoordelijk
2. Kunnen wij klacht indienen tegen een firma die zijn verantwoordelijkheid niet neemt? Zoja, waar?

[dako]

Degene die iets beweert moet hiervan het bewijs kunnen leveren.

Geef het alvast door aan je brandverzekering zodat zij dit kunnen uitzoeken. Lijkt mij gevolgschade van kortsluiting die normaal gedekt is.

Indien niet gedekt:
-Wie is verantwoordelijk - zal je mogelijks nooit weten. B beweert A, maar kan dat niet bewijzen. Even advocaat van A: B zal wel per ongeluk aan schroefje van verkeerde differentieel (ernaast dus) gedraaid hebben.
-Zie 1: welke firma neemt zijn verantwoordelijkheid niet? Kan je m.i. niet bepalen. Je kan uiteraard klacht neerleggen, in eerste instantie bij de firma zelf, of via rechtbank.

Maar m.i. zal je B moeten aanspreken, als zij de oorzaak bij A leggen moeten ze dat m.i. maar bewijzen. Voor tussenkomst van B had je een "perfect" werkende installatie zonder defecten.

Niet juridisch maar bij de plaatsers van laadpalen zie je vaak wel "minder geschoolde" (onder)aannemers en masse installaties uitvoeren voor vb leasingmaatschappijen. Vaak de laagste bieder, zijn die technisch minder onderlegd maar ook werken vaak ook met lage (winst)marges waardoor ze fouten nogal snel willen afschuiven...

[CityBird]

Misschien eerst dit. Leken en journalisten noemen elk elektrisch probleem een ‘kortsluiting’. Jij hebt een driefasige aansluiting en de schade is veroorzaakt door een ‘losse nulleider’ waardoor de bepaalde toestellen overspanning gehad hebben.

Als die losse nul er al in de bestaande installatie was dan had je na 2 jaar hoogstwaarschijnlijk
- Verschroeiing gezien aan de differentieel of zekeringautomaat. Typisch verschijnsel. Heb je dat?
- ook andere defecte toestellen, vooral elektronische, TV bijv.

Bovendien is dan de 2-jarige garantieperiode van toepassing, die al verstreken is neem ik aan? Wat velen niet beseffen is dat de aansluitklemmen door het constant opwarmen en afkoelen los komen te zitten en nu en dan moeten worden aangedraaid.

Is het enkel de laadpaal die overspanning heeft gehad, dan is het logischer dat de laatste persoon die losse nul heeft veroorzaakt, aan de aansluiting van de laadpaal of zekeringkast.

Zoiets bewijzen is trouwens quasi onmogelijk. Best contacteer je de verzekering en hoop voor het beste.

[treesje58]

Mijn inziens is de installatie van 2 jaar geleden gekeurd, niet?

Toch wel heel toevallig dat firma B hun technieker zegt dat de fout die ze veroorzaakt hebben ligt bij een gekeirde installatie die volledig werkte tot zij begonnen te prutsen met jou installatie.

[CityBird]

Mijn inziens is de installatie van 2 jaar geleden gekeurd, niet?

Toch wel heel toevallig dat firma B hun technieker zegt dat de fout die ze veroorzaakt hebben ligt bij een gekeirde installatie die volledig werkte tot zij begonnen te prutsen met jou installatie.

Een elektrische keuring zegt niets over de kwaliteit van de uitvoering, en al helemaal niets over toekomstig onderhoud, hier het aandraaien van de klemmen in een later stadium.

Vergelijk het met een school- of rijexamen. Het is niet omdat je je rijbewijs hebt behaald dat je automatisch veilig gaat rijden.

Misschien ook dit nog. Een typische verzekeringspolis voorziet ook niet in rechtsbijstand voor contractuele geschillen. Als je wil dat firma B (of A) de schade moet vergoeden dan zal dat waarschijnlijk op eigen houtje moeten, iets wat handenvol geld kost als dit bedrijf niet meewerkt.

Wat was de herstelkost van die domotica?
Wie was bovendien de opdrachtgever. Jouw werkgever? Ook dat is m.i. een factor hier.