In de algemene voorwaarden van ondernemingen is eigenlijk standaard de schadevergoeding geregeld bij het laattijdig betalen van de factuur.
De klant kan normaal dergelijke algemene voorwaarden niet opleggen.
Ik vraag me dan ook het volgende af, wanneer de ondernemer zijn verplichtingen niet nakomt (bijvoorbeeld een niet correct werkende installatie, die maar niet wordt aangepast):
- kan de klant daarvoor ook een schadevergoeding eisen op basis van zekere wetgeving, los van mogelijke schade?
- bij geldelijke schade, hoe kan een klant schadevergoeding eisen voor schade, die er weliswaar is, maar zeer moeilijk begrootbaar is?
Dank voor de hulp.