loodgieter wil WC niet maken onder garantie

[lucas123456]

Mijn toilet blijft lopen na het doortrekken. Als je er dan tegen klopt stopt het lopen.
Ik ontving volgende email van de loodgieter.

Deze werken zijn nu ondertussen +- 1,7 jaar geleden uitgevoerd.
Alles was prima inorde en functioneerde perfect. (bij betaling van de factuur bevestigd U dit)
U beslist dit ik dit moet komen oplossen???? En dan nog onder garantie???
Deze jachtbak is een voor gemonteerde bak van Geberit zelf.
Dit kan na bijna 2 jaar van alle oorzaken hebben! (kalk, …)
Als u wil dat dit gemaakt word onder “garantie” zal u contact moeten opnemen met Geberit zelf.
Ik had dit graag komen doen, maar na het vorig mailverkeer heb ik hier echt geen zin in.

Met vorige mails bedoeld hij dat ik hem wees op fouten in een andere factuur van hem: dure gasketel op factuur, terwijl hij veel goedkopere plaatst,
niet modulerende thermostaat van 60 euro, terwijl hij op factuur een duurdere van 300 euro aanrekent.

Wat kan ik doen ?

[lukasi]

Je verontschuldigingen aanbieden,
want een lekkend toilet valt niet onder garantie maar eerder onder slecht onderhoud.
En soms, soms wordt er iets te stevig met die drukknoppen omgegaan en verschuiven deze wat.
Maar kan ook inderdaad kalkafzetting beteken.

Als de band van je nieuwe wagen van nog jaar oud plat staat dan is dat ook geen garantie.

[lucas123456]

Ok, bedankt.
In theorie dan: want een volledig nieuw toilet van 1,5 jaar oud met slecht onderhoud ??
Hij heeft 1,5 jaar geleden heel het toilet vervangen. Zo kan ik bezig blijven: elke 1,5 jaar...
Mijn ander toilet staat er meer dan 10 jaar en daar heeft de spoelbak ook nooit onderhoud gehad.
Zou eens willen weten wie jaarlijks onderhoud doet van de spoelbak van toilet.
Hij heeft mij in het verleden proberen op te lichten (wat ik vermeld is niet het enige wapenfeit), ik denk nog niet aan verontschuldigingen.

[mava105]

Daarom ligt het probleem meer dan waarschijnlijk niet bij het toilet, maar aan het water. Mogelijks teveel kalk. Uw ander toilet is ouder en heeft waarschijnlijk minder onderdelen die gevoelig zijn voor kalk.