Beschikbaarheid onderdelen

BobbyE · #1 , 14 dec 2009 11:02

Beste,

Betreft een aankoopp van een gebruiksvoorwerp.

Bestaat uit 2 delen.

1 deel is stuk en ik wil een reserveonderdeel aankopen als vervanging.

Nu zegt verkoper/invoerder dat enkel het geheel als zodanig te koop is, geen reserveonderdelen.

Is het niet zo dat de verkoper/invoerder tot x aantal jaar na EOL verplicht is om zijn producten van onderdelen te voorzien?

Welke zijn de bepalingen hieromtrent?

Winston · Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding

Franciscus · #2 , 19 dec 2009 11:30

dat hangt van het produkt af -- vb een vulpen van een groot merk neem nu Lamy - daar zal de verkoper voor sommige vulpennen wel de pennen in voorraad hebben en van andere niet.
De meeste zijn via d fabriek leverbaar.
Een fantasie vulpen van vb TOTTO HET KORNIJN neem maar aan dat daar geen onderdelen van afzonderlijk leverbaar zijn.
Een aantal winkels zijn dan weer gespecialiseerd in onderdelen --- s-daar is proberen.
Een als een stuk defect is zal de fabrikant het herstellen maar u geen exemplaar vb vab de motor opsturen.

Reclame