Hallo, ik ben nieuw op deze forum dus hopelijk plaats ik dit op de juiste plaats.
Enkele dagen geleden kreeg ik een bericht van Neckermann dat ze mijn betaling betreffende een reis nog niet ontvangen hadden. Ik vond dit zeer vreemd want kon me niet herinneren dat ik een reis had geboekt. Nadat ik contact had opgenomen met Neckermann hiervoor zeiden ze mij dat ik via hun website op 22/11 die reis had geboekt.
Wat blijkt nu dat er gebeurt is. Iemand met wie ik ruzie heb gehad heeft deze reis achter mijn rug om geboekt. Nadat ik dit te weten ben gekomen heb ik nogmaals contact opgenomen met Neckermann. Ze zeiden door het feit dat de reis op mijn naam staat dat ik verplicht ben deze te betalen, of te anuleren en 80% schadevergoeding te betalen.
Nu is mijn vraag, kan dit zomaar? Dit is toch echt een onveilig systeem, waar zelfs niet eens achter rijksregisternummer ofzo wordt gevraagd.
- Winston
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
aangetekend betwisten dat je deze reis hebt geboekt. Hen verzoeken je binnen de 14 dagen na kennisname schrijven de bewijzen voor te leggen dat jij diegene bent die effectief deze reis hebt geboekt.
Klacht indienen bij politie tegen onbekenden dat er misbruik is gemaakt van je persoonsgegevens om een reis te boeken.
Klacht indienen bij politie tegen onbekenden dat er misbruik is gemaakt van je persoonsgegevens om een reis te boeken.