Klacht geluidsoverlast

Hdr77
Topic Starter
Berichten: 1
Juridisch actief: Nee

Klacht geluidsoverlast

#1 , 05 mar 2022 14:25

Hallo,
Sinds bijna een jaar woon ik in een appartementencomplex dat ik huur via een makelaarskantoor. Het gebouw is erg gehorig en mijn bovenbuurvrouw houdt er nogal een ander ritme op na dan ik. Dit heb ik vrij direct aangegeven bij de makelaar, waar het werd weggewimpeld met: je leeft nu in de stad, dat hoort erbij. Dat heb ik ook gelaten onder het motto: leven en laten leven.
Een tijd geleden echter werd ik 4 dagen op rij letterlijk uit bed gebeld, tussen ca half 6 en 7, door de politie vanwege een binnengekomen melding van huiselijk geweld op mijn adres waar ook huisraad en dergelijke vernield zou worden. Bij aankomst troffen de agenten echter een donker stil apartement aan waar geen enkel spoor van geweld of vernieling was. De week erna weer een aantal keer hetzelfde verhaal. Steeds kwamen zij voor niets, op 1 keer na waar er inderdaad een woordenwisseling had plaatsgevonden tussen m'n vriend en mij, na alle spanning de week ervoor en verstoorde nachtrust. Op het moment dat ze binnen kwamen heb ik dit eerlijk verteld en was mijn vriend reeds naar buiten voor een time-out. Sinds kort weten wij dat we beiden een vorm van autisme hebben die de communicatie soms moeilijk maakt, vooral in periodes van stress of overprikkeling. Ook dit heb ik eerlijk verteld tegen de politie, alsook dat we hiervoor in behandeling zijn bij een psycholoog. Lang verhaal kort: de keren dat de politie kwam, was er letterlijk niks aan de hand en nadat ze dit na de 8ste(!) Melding vaststelden hebben ze een nota gemaakt dat het om verkeerde meldingen ging en ze hier geen gehoor meer aan zouden geven.
Nu kreeg ik vorige week een mail van de makelaar dat ik op gesprek moest gaan bij hun op een onprettige toon. Bij de plaatsbeschrijving (die door dezelfde makelaar is uitgevoerd) voelde ik mij nogal geïntimideerd als ik iets probeerde zeggen over een mogelijk bestaand en gecamoufleerd vochtprobleem. Er werd niet naar geluisterd en ik voelde mij niet gehoord. Ik wilde dan ook niet alleen naar het kantoor op "verhoor". Inmiddels heb ik van het Huurderssyndicaat vernomen dat ik dit niet verplicht ben, klopt dit? Nadat ik te kennen heb gegeven dat de persoon die me zou vergezellen verhinderd was en ik de afspraak moest verzetten werd er via Whatsapp erg op aangedrongen dat ik ook alleen kon komen of zij tot bij mij konden komen. Belangrijk detail: ik ben nooit aangesproken op overlast of een briefje in de bus gevonden of dergelijke. Wel kreeg ik een normaal WhatsApp bericht van de verhuurder toen ik vorige maand door een vergissing 1w te laat was met de huur. Dit heb ik ook letterlijk binnen de 2 min opgelost door handmatige overschrijving en bewijs daarvan door te sturen. Ik vind het daarom raar dat het hierover op een andere manier en vooral andere toon moet gaan. De duur van mijn huurovereenkomst is 9j. Wat zijn mijn rechten qua privacy en wat zijn mijn plichten in dit geval?
Vriendelijk bedankt alvast voor advies!

Winston
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
Franciscus
Berichten: 39815
Juridisch actief: Nee

#2 , 06 mar 2022 12:41

Wat was de reden waarom de betaling niet is doorgegaan? Mogelijk eventjes te weinig geld op de rekening. Kan bij iedereen voorkomen hoor.
De meldingen van de politie zijn enkel bruikbaar in een (straf)rechtelijke context en kunnen zomaar niet opgevraagd worden en zeker niet door een makelaar of verhuurder.
Politie weet wel tts als 101 of 112 is gebeld wie de beller is. Ook bv de blauwe lijn in Antwerpen kan die nummers bijhouden. Ik vermoed dat er trouwens in andere politiezones soortgelijke systemen zijn ...die gegevens kunnen enkel op bevel van magistraat opgevraagd worden.

Hebt u enig idee of er iemand in het gebouw u 'zoekt' of komen de geluiden zoals u ook aangeeft mogelijk van een ander appartement en via vloer of buizen of betonnen palen doorgegeven?

Als de makelaar u dringend wil spreken dan moet hij maar open kaart spelen. Als er effectief een 'klacht' is dan moet de 'verhuurder' dat maar via de gebruikelijke wettelijke kanalen vb een Aangetekend Schrijven waarin het probleem volgens hen wordt bepaald.

Zoals @Thomas_A heeft geschreven laat u niet doen niet reageren zolang het een convocatie op bureau is.
Indien nodig bespreek dat ook met uw psycholoog en u kan ook terecht bij de dienst SLAchtofferZOrg of hoe die in uw politiezone wordt genoemd die u eventueel kunnen doorverwijzen. Ook een www.caw.be kan een insteek zijn.

Reclame

Terug naar “Mede-eigendom & Nabuurschap”