Ik heb een brief ontvangen waar ik in gebreke word gesteld om een openstaande factuur van 1518,17 euro binnen de 15 dagen te betalen.
Deze brief is afkomstig van een advocatenbureau.
Er is op 12/6/2018 een pakketje van Zalando geleverd aan mijn adres maar ik heb deze nooit ontvangen en afgetekend voor ontvangst.
Ik heb een jaar geleden al contact opgenomen met Zalando om dit te melden. Ze gingen dit bekijken maar heb op heden nog altijd geen antwoord gekregen.
Nu krijg ik de ingebrekestelling voor iets dat ik nooit ontvangen heb.
Wat zijn mijn opties?
Mvg