Beste......,
Anderhalf jaar geleden heb ik bij paticulieren wanden gelatext.
Hier was 1 scheur zichtbaar.
Op de wanden zit Spackwerk (korrel).
Deze scheur hebben wij ook gerepareerd met kit.
Na onze werkzaamheden was de klant uiterst tevreden over ons resultaat.
Na enige tijd kreeg ik een mail met foto's van 2 scheuren.
1 scheur was voor ons bekend en de ander niet.
Ik heb toen contact opgenomen en de scheuren uit goede wil hersteld.
Wederom was de klant zeer tevreden.
Nu 1 jaar later krijg ik weer een mail en foto's met hetzelfde probleem.
Ik heb aangegeven dat ik hier niks meer aan kan doen, omdat het probleem terug zal blijven komen omdat de scheuren in de muur zelf zitten en dit een bouwkundig probleem is.
Nu komen ze met mijn offerte op de proppen.
Dat staat in.
Alle naden kitten.
Gaten en beschadigingen repareren.
Dit is ook gedaan door ons.
Mondeling heb ik aangegeven dat het altijd mogelijk is dat een scheur terug kan komen.
Ze kaarten nu aan dat ik de scheuren niet naar behoren gerepareerd zijn en dat ze willen dat ik ze blijvend kom herstellen.
Ik heb aangegeven dat mijn schilderwerk geen scheuren door werking van een muur kan tegenhouden.
Bij de tweede scheur is duidelijk de afdruk van van een gipsblok te zien.
Het appartement is ook ongeveer 10 jaar oud.
Zij dreigen nu met juridische stappen.
Hoe gaat dit nu verder?
M.v.g. Roger.