Beste,
Wij hebben eind juni een complete kinderwagen met draagmanden, autostoeltjes en adapters besteld via internet op een .nl site. Daar was sprake van 4-6 weken leveringstermijn.
Op 9 aug zijn de kinderwagen en de draagmanden geleverd, de autostoeltjes waren nog onderweg.
Op 10 okt zijn de autostoeltjes dan geleverd, maar met verkeerde adapters dus ze kunnen niet bevestigd worden op de kinderwagen.
Tot op heden (14 nov) zijn de juiste adapters niet geleverd.
Tussenin hebben we +20 maal info gevraagd naar de leveringen maar kregen steeds andere uitvluchten waarom het opnieuw uitgesteld is.
We hebben alle gesprekken staan via chat.
Kunnen wij hier een financiële tegemoetkoming voor afdwingen en hoe? Het ambetante is dat we zonder die adapters de kinderwagen maar half kunnen gebruiken dus zijn we tot nu toe nog redelijk braaf geweest in de conversaties.
Alvast bedankt voor suggesties
Willem