Het probleem is dat u niet kunt bewijzen dat er werd opgezegd, maar door uw onbewezen bewering geeft u indirect toe dat er een verbintenis is....Goeie tip denlowie. Afwachten he.
Ik ben nu toch wijzer geworden met dank aan AME en aperger
De punten van AME hebben we goed genoteerd, en we gaan mail die volgt op een gesprek of enquete nu met andere ogen bekijken dank zij asperger.
Wel een vreemde conclusie. Na verkoop op afstand geen opzeg doen, enkel doen of uw neus bloed als u het niet wil hebben. Vreemde wetgeving.
@ asperger:
Door de opzeg te doen via de bevestigingsmail bevestigen wij dan wel dat er een overeenkomst was, maar die overeenkomst wordt dan ook ontbonden. Dus ik zie niet goed in wat het probleem is wanneer ik verwijs naar die mail.
Dat moet TS vanzelfsprekend allemaal controleren. Weten niet of hij dat modelformulier al of niet ontvangen heeft.De wetgeving met betrekking tot de verkoop op afstand beschermt de consument.
Er zijn aan de verkoop op afstand strikte vormvoorwaarden opgelegd om tot een koop- verkoopovereenkomst te komen.
Deze werden door de verkoper niet nageleefd. Ik verwijs hierbij onder andere naar het verplichte modelformulier voor herroeping.
Er is dus geen verbintenis tot stand gekomen.
U hoefde dan ook geen bestelling te annuleren.
Ook het annuleren van een niet conforme verkoop op afstand doet geen verbintenis ontstaan.
aanvulling: uiteraard enkel indien je de vereiste info niet hebt gekregen samen met uw gratis pakket!!!!Het zou goed kunnen dat het over deze zaak gaat:
viewtopic.php?f=12&t=82444
Dan kun je best niet reageren.