Beste,
Bij de definitieve oplevering van een nieuwbouwwoning werd een tekortkoming genoteerd over de leverancier van de sanitaire toestellen (facq). Die weigeren echter te herstellen en proberen er zich met allerlei (elkaar tegensprekende) smoesjes vanaf te maken.
Op gewone mails reageren ze niet meer. Wat zijn de volgende stappen om hun tot herstelling te dwingen?