Beste,
Vorige week zijn ze bij ons nieuwe ramen en deuren komen plaatsen. Onze deurbel en parlofoon werkte perfect voor plaatsing van de nieuwe voordeur. Ondertussen staat de nieuwe deur erin en de nieuwe bedrading, maar ze krijgen het niet in orde dat de deur open springt als we boven op het knopje van de parlofoon drukken.
Nu hebben ze gezegd dat wij eerst een elektricien moeten laten komen om alles te laten nakijken en dat zij nadien dan komen om de afkasting verder in orde te maken.
Maar nu vroeg ik mij af: is het niet aan hun om een elektricien te laten komen? Uiteindelijk werkte alles perfect en werd op voorhand afgesproken dat zij dit gingen installeren.
Kan ik van hen eisen dat zij iemand contacteren om te laten komen? Of heb ik geen poot om op te staan en zal ik toch zelf iemand moeten laten komen en betalen? Wat toch al wel wat extra gaat kosten.
Alvast bedankt voor jullie hulp!
- Winston
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
-
Gebruiker21
- Berichten: 10787
- Juridisch actief: Nee
Als bij de oude deur de parlofoon goed werkte, is het de taak van de plaatser van de nieuwe deur, om dit bij de nieuwe deur ook zo te laten werken. Als zij dit zelf niet kunnen in orde brengen, moeten zij zelf maar de nodige "specialisten" inschakelen.
Meld hen gewoon dat een bevriend electricien alles is komen nakijken en alles in orde is tot aan de deur. Het is dan aan de firma om te zorgen dat zij hun deur in orde krijgen... Als zij niet akkoord gaan, moeten zij zelf maar een andere electricien laten komen, op hun kosten, uiteraard...
Meld hen gewoon dat een bevriend electricien alles is komen nakijken en alles in orde is tot aan de deur. Het is dan aan de firma om te zorgen dat zij hun deur in orde krijgen... Als zij niet akkoord gaan, moeten zij zelf maar een andere electricien laten komen, op hun kosten, uiteraard...
Het is niet "me auto" of "me geld", maar "mijn / m'n auto" of "mijn / m'n geld"!
Hou er rekening mee dat je werkgever geen reden hoeft op te geven om je te kunnen ontslaan!
Hou er rekening mee dat je werkgever geen reden hoeft op te geven om je te kunnen ontslaan!
-
Gebruiker21
- Berichten: 10787
- Juridisch actief: Nee
Lijkt mij echt een probleem met het slot van de deur op zich te zijn (of de aansluiting ervan op de parlefoon), niet met de parlefoon zelf of de leidingen. Zeker als dit voordien (bij de oude deur) wel werkte, zie ik niet in waarom dit nu plots uw probleem moet zijn. De installateur van de deur moet zorgen dat hij dit goed aansluit. Punt. Als hij niet bekwaam is om dit in orde te brengen, moet hij zelf maar de nodige specialisten inschakelen.
Het zou mooi worden dat een aannemer enkel een deel van zijn werk doet, en de zaken die niet goed lukken, terug afschuift op de klant. Stel je voor dat de plaatser van uw badkamer zegt: "Mevrouw, alles is geïnstalleerd, maar de aansluiting van uw kraan blijft lekken en ik krijg dat niet in orde. Daarvoor zal je eens een loodgieter moeten laten komen... Aja, en de spotjes boven uw spiegelkast werken ook nog niet, daarvoor moet je eens een elektricien bellen..."
Het zou mooi worden dat een aannemer enkel een deel van zijn werk doet, en de zaken die niet goed lukken, terug afschuift op de klant. Stel je voor dat de plaatser van uw badkamer zegt: "Mevrouw, alles is geïnstalleerd, maar de aansluiting van uw kraan blijft lekken en ik krijg dat niet in orde. Daarvoor zal je eens een loodgieter moeten laten komen... Aja, en de spotjes boven uw spiegelkast werken ook nog niet, daarvoor moet je eens een elektricien bellen..."
Het is niet "me auto" of "me geld", maar "mijn / m'n auto" of "mijn / m'n geld"!
Hou er rekening mee dat je werkgever geen reden hoeft op te geven om je te kunnen ontslaan!
Hou er rekening mee dat je werkgever geen reden hoeft op te geven om je te kunnen ontslaan!
Voila! Dat dacht ik dus ook! Ik wacht nog eventjes tot mijn schoonzus (die elektro-mechanica heeft gestudeerd en er veel van kent) langs is geweest met de nodige meettoestellen. Dan kan ik inderdaad zeggen dat er iemand is naar komen kijken.
Ons lijkt het ook iets met de deur te zijn. Ik zal me eens beginnen voorbereiden op leuke telefoontjes morgen dan
Ons lijkt het ook iets met de deur te zijn. Ik zal me eens beginnen voorbereiden op leuke telefoontjes morgen dan
-
Schuppenzot
- Berichten: 99
Wat ik begrijp uit uw post is dat uw plaatser de deur heeft geplaatst, de bedrading van het elektr. slot heeft geplaatst maar dat het systeem niet werkt? En nu wil deze dat u dit voor hen in orde maakt waarna ze terug komen om af te werken. Juist?
Wat is de opdracht dat uw aannemer heeft? Deur plaatsen of deur plaatsen inclusief elektr. deuropener?
Is er iets van afspraken?
Heb je de specificaties van het bestaande systeem aan de plaatser laten weten (kwestie dat deze op de hoogte is van wat hij exact moet doen).
Het technische luik: kan je met een spanningsmeter niet gewoon meten of het slot spanning krijgt als je op het knopje drukt? Ook meten waar de oude en de nieuwe bedrading aan elkaar is gezet!
Wat is de opdracht dat uw aannemer heeft? Deur plaatsen of deur plaatsen inclusief elektr. deuropener?
Is er iets van afspraken?
Heb je de specificaties van het bestaande systeem aan de plaatser laten weten (kwestie dat deze op de hoogte is van wat hij exact moet doen).
Het technische luik: kan je met een spanningsmeter niet gewoon meten of het slot spanning krijgt als je op het knopje drukt? Ook meten waar de oude en de nieuwe bedrading aan elkaar is gezet!
De opdracht van de aannemer is om de deur te plaatsen, inclusief de elektronische deuropener, zoals afgesproken werd.
De heren hebben omtrent het bestaande systeem geen extra vragen gesteld. De opmeter zei dat het gewoon een kwestie van draadjes erin steken was. Ik ben zelf niet technisch aangelegd, dus ik ging er van uit dat als hij dit zegt, hij wel weet wat hij en zijn mannen moeten doen.
De mannen hebben zelf met een spanningsmeter en dergelijke nagekeken. Toen dat niet meteen lukte, hebben ze de verantwoordelijke gebeld en die zei: laat ze maar een elektricien zoeken dan.
Maar aangezien alles voordien wel gewoon perfect werkte, vind ik het volgens mij niet meer dan logisch dat zij dit oplossen, zonder dat het voor ons extra kost. Zij hebben de deur er uit gehaald en misschien hebben ze zo iets beschadigd? Ik zou het niet weten, maar ik heb betaald om een elektrisch slot te laten installeren.
Moet er wel bij zeggen, dat de werken door nog wat meer dingen dubbel zo lang geduurd hebben en ze in tijdsnood kwamen met de volgende werf en daarom niet meer tijd kregen om dit in orde te maken. Maar dit is volgens mij niet mijn probleem.
De heren hebben omtrent het bestaande systeem geen extra vragen gesteld. De opmeter zei dat het gewoon een kwestie van draadjes erin steken was. Ik ben zelf niet technisch aangelegd, dus ik ging er van uit dat als hij dit zegt, hij wel weet wat hij en zijn mannen moeten doen.
De mannen hebben zelf met een spanningsmeter en dergelijke nagekeken. Toen dat niet meteen lukte, hebben ze de verantwoordelijke gebeld en die zei: laat ze maar een elektricien zoeken dan.
Maar aangezien alles voordien wel gewoon perfect werkte, vind ik het volgens mij niet meer dan logisch dat zij dit oplossen, zonder dat het voor ons extra kost. Zij hebben de deur er uit gehaald en misschien hebben ze zo iets beschadigd? Ik zou het niet weten, maar ik heb betaald om een elektrisch slot te laten installeren.
Moet er wel bij zeggen, dat de werken door nog wat meer dingen dubbel zo lang geduurd hebben en ze in tijdsnood kwamen met de volgende werf en daarom niet meer tijd kregen om dit in orde te maken. Maar dit is volgens mij niet mijn probleem.
-
Blaatpraat
- Berichten: 3890
Iets zegt mij dat je slot op gelijkspanning werkt, waar wisselspanning de gangbare factor is.
Bij wisselspanning maakt het niet uit hoe de draden aangesloten zijn, waardoor ze deurplaatsers ze waarschijnlijk verkeerd aangesloten hadden.
Blijft natuurlijk amateuristisch van hun uit...
Bij wisselspanning maakt het niet uit hoe de draden aangesloten zijn, waardoor ze deurplaatsers ze waarschijnlijk verkeerd aangesloten hadden.
Blijft natuurlijk amateuristisch van hun uit...
Dit zou ik nu niet onmiddellijk durven zeggen, daar deur plaatsers bijna altijd mensen zijn die voor schrijnwerker hebben geleerd, en elektriek en schrijnwerker is nu niet altijd evident.Blijft natuurlijk amateuristisch van hun uit...
Als er één deur dicht gaat, gaat er een andere open.
-
Blaatpraat
- Berichten: 3890
Als ze akkoord gaan met het plaatsen van een deur inclusief een elektrische opener, zou ik verwachten dat ze toch een basiskennis elektriciteit hebben die voldoende is om toch zo'n zaken als deze te kunnen vinden.Dit zou ik nu niet onmiddellijk durven zeggen, daar deur plaatsers bijna altijd mensen zijn die voor schrijnwerker hebben geleerd, en elektriek en schrijnwerker is nu niet altijd evident.Blijft natuurlijk amateuristisch van hun uit...
Anders zouden ze al bij het begin moeten vermeld hebben dat ze geen elektrische kennis hebben, en dus niet kunnen garanderen dat ze het slot werkend zullen krijgen.
Ik verwacht er geen elektriciën-capaciteiten van, maar dit toch net wel.
Klopt inderdaad gelijkspanning.
En ik vind inderdaad dat ze zoiets toch moeten weten als ze elektrische sloten plaatsen. Het gaat om een redelijk grote fabrikant en plaatser van ramen en deuren en daarbij verwacht je gewoon dat ze het kunnen en anders dat ze een elektricien sturen op hun kosten. De ramen en deuren kosten genoeg
gelijkspanning. En ik vind inderdaad dat ze zoiets toch moeten weten als ze elektrische sloten plaatsen. Het gaat om een redelijk grote fabrikant en plaatser van ramen en deuren en daarbij verwacht je gewoon dat ze het kunnen en anders dat ze een elektricien sturen op hun kosten. De ramen en deuren kosten genoeg