Hallo,
Een tijdje geleden heb ik mijn auto aangemeld via een website [gespecialiseerd in de verkoop van auto's via het internet], ze hebben mij dan een bod gedaan dat ik telefonisch heb geaccepteerd. Het enige dat ik heb gezegd is 'Oke, ik doe het'.
Nu wil ik de auto toch liever niet weg doen omdat het bod toch nog aan de lage kant is, maar hiervoor rekenen ze mij nu een annulatiekost van 15% op het totaal bod aan.
In hun algemene voorwaarden staat dat alle gesprekken worden opgenomen en alsook dat als je annuleert dat je 15% kosten zal moeten betalen.
Buiten dat ik aan de telefoon heb gezegd 'Ok', hebben ze niets van mij, geen enkel schriftelijk bewijs of contract.
Moet ik deze kost betalen of is deze mondelinge overeenkomst niets waard, zelfs al is ze opgenomen?
Mvg,
[naam website verwijderd / webmaster]