Als u een product aan een bijzonder lage prijs aankocht, dan is het risico op namaak groot.
Wanneer namaak onderschept wordt door de douane, zal het goed in beslag genomen en vernietigd worden. Daarnaast kan er ook een geldboete gevorderd worden.
Omdat de douane ook de merkhouder (of zijn advocaat) informeert, zal deze laatste eisen dat u een verklaring van onthouding of afstand ondertekent. Met dit document verklaart u dan in de toekomst nooit meer enige import van namaakgoederen te doen. Zij zullen u tevens vragen een bepaald bedrag te betalen als bijdrage in o.a. de vernietigingskosten, wat kan oplopen tot enkele honderden euro’s.
(DOUANE)
U dient zo spoedig mogelijk de afstandsverklaring te ondertekenen, maar schrap wel het erin gevorderde bedrag.
Vervolgens stuurt u het document terug naar de merkhouder of diens advocaat. Betwist daarbij ook het bedrag dat deze vorderde. Daarbij dient u aan te tonen dat: u uw aankoop ter goeder trouw heeft gedaan,
en op het moment van de bestelling niets erop wees dat er mogelijkerwijze namaak in het spel was, alsook
de goederen enkel voor privé-gebruik aangeschaft werden (niet om ze in de handel te brengen).
Vraag tevens om -gelet op het reeds geleden financieel verlies- geen verdere acties te ondernemen.
U kan ook proberen uw aankoopbedrag terug te vorderen van de verkoper. Richt hem een schriftelijk verzoek tot terugbetaling. Indien u uw aankoop deed met een kredietkaart, dan kan u de transactie betwisten bij de uitgever van uw kredietkaart (
http://www.mijnkaart.be). Onder bepaalde voorwaarden kan deze u terugbetalen.
Bron:
http://www.eccbelgie.be/mijn-bestelling ... s76631.htm
Kennis is nog geen wijsheid, dit komt door de jaren.