geen reactie op ingebrekestelling, wat nu?

[peekab00]

Hallo,

Wij hebben in 2014 een keuken laten plaatsen en vandaag de dag is deze helaas nog steeds niet in orde.

De mensen van de keukenfirma antwoorden nooit op emails, wanneer we ze opbellen worden we gewoonlijk beloofd dat we de week nadien wel iets te horen zullen krijgen maar er gebeurt nooit iets en het is zelfs al gebeurd dat we verwijt werden van 'broodroof' en men dreigde om ons buiten te gooien wanneer we ons beklag in de winkel kwamen doen.

We zijn deze situatie meer dan beu ondertussen en hebben iets meer dan een maand geleden een aangetekend schrijven (ingebrekestelling) verstuurd en hen een maand de tijd gegeven om te reageren.
Ook nu weer geen reactie.

We weten niet hoe het nu verder moet, hoe kunnen we er voor zorgen dat deze firma alsnog er voor zorgt dat onze keuken in orde komt?

Alle hulp en suggesties zijn meer dan welkom.

Bedankt.

Joeri & Lore

[LeenW]

Nu wordt het rechtbank, dat is het enige dat sommige mensen begrijpen.

[peekab00]

Nu wordt het rechtbank, dat is het enige dat sommige mensen begrijpen.

Stel dat dat inderdaad onze enige optie is, hoe pakken we dat dan praktisch aan?

Gaan we daarvoor naar een advocaat? Of zijn er andere mogelijkheden?

[mjers]

Ja de enige optie die overblijft is inderdaad de rechtbank. Er zit niets anders op.

Inderdaad, ga naar een advocaat en leg de situatie uit, hij zal u verder helpen en alle vragen beantwoorden.

[spurnd]

toevallig geen rechtsbijstand bij u verzekering? zoja, dan deze eens aanspreken

[peekab00]

toevallig geen rechtsbijstand bij u verzekering? zoja, dan deze eens aanspreken

hmm, dat moet ik eens nakijken, bedankt voor de tip!