Hotelrekening

[debbelke]

Beste

Ik hoop dat dit onder het juiste onderwerp staat, maar we hebben het volgende aan de hand:

We zijn een aantal dagen naar de zee geweest in een hotel. Na vertrek hebben we de rekening cash betaald maar we hadden een aantal euro's te weinig dus die hebben we met bancontact betaald.

Nu hebben ze in het hotel ons het factuur gegeven, het bewijsje voor de btw-aangifte en een bewijsje van de betaling van het bancontact. Maar ze hebben op de factuur niet gezet dat we cash betaald hebben. (en wij hebben er toen ook niet bij nagedacht dat dit wel eens belangrijk kon zijn)

Nu krijgen we telefoon van het hotel dat we het resterend bedrag nog moeten bijstorten want we hebben geen bewijs dat we cash betaald hebben, enkel dat we die paar euro's met bancontact betaald hebben. En buiten bovenstaande documenten staat er ook inderdaad nergens op dat we cash betaald hebben. Ze dreigen ermee dat als we binnen de week niet betalen dat ze onze gegevens doorgeven aan de politie.

Kunnen we hier iets tegen doen of gaan we toch nog eens moeten betalen?

Alvast bedankt voor jullie hulp!!!

[roharro]

Kun je niet eens praten met de persoon aan wie je cash hebt betaald?
Als ze halsstarrig vasthouden aan hun versie wordt het wel moeilijk.

[Franciscus]

Best is hen via een aangetekend schrijven in kennis stellen dat u contant betaald hebt.
Staat er op de factuur voldaan?
U kan steeds opmerken dat u een factuur en de nodige papieren hebt gekregen en dat het heel raar is dat een hotel akkoord zou gaan met een betaling van een paar € via bankcontact en dan de factuur en BTW bon af te geven.
Trouwens u kan altijd al zeggen dat u de persoon kunt beschrijven aan wie u het bedrag betaald hebt.



Waarvoor zouden ze naar politie gaan ... en welke gegevens doorgeven.
Hebben ze dat gezegd want flessentrekkerij art 508 bis zullen ze al niet kunnen inroepen ( ontbreken van kwaadwillig opzet).
En voor contractuele verbintenissen is politie niet bevoegd.

[sloeberken]

Ik begrijp niet dat je een deel eerst cash betaald, en dan de rest met bankcontact. Cash is nooit te bewijzen als je geen kwitantie hebt.
Tenzij op de factuur voldaan staat.

[LeenW]

Maar van het hotel is het toch ook niet logisch dat ze een gedeeltelijke betaling aanvaarden en dan pas een week later moeilijk beginnen doen?

[roharro]

Het is zeer onwaarschijnlijk dat het hotel enkele EUR met bankkaart aanvaardt en factuur en BTW bon toch meegeeft.
Wat voor zin zou dergelijke handelswijze hebben......

[jef007]

misschien is de balie bediende met het cash geld ervandoor