Wij hebben op 11/06 een contract getekend met X dat voor 14 dagen op proef was. Startdatum van het contract werd opgeschreven als 24/06 maar op 18/06 besloten we het contract te stoppen.
Tot dusver geen probleem. De verkoper werd terug langs gestuurd om het toestel op te halen en we kregen een attest dat het toestel in orde was en werd terug genomen.
Nu het probleem: op 11/06 werd een garantie van 149 euro betaald voor het toestel maar tot op dit ogenblik werd nog geen enkele euro terug gestort en op onze mails wordt ook geen reactie gegeven.
Hebben wij hier een probleem of iets verkeerd gedaan?