Daar dit mijn eerste bericht is hier op dit forum, stel ik me even voor. Ik ben Ivo, 57 jaar, gehuwd. Mijn sterke kanten zijn voornamelijk te vinden op technisch gebied; juridisch recht is niet echt mijn ding. Vandaar dus mijn toetreding tot dit forum
En nu dan mijn probleem.
Sinds maanden ben k op zoek naar een geschikte woning voor mijn dochter, die klaar is het nest te verlaten. Wij (de ouders), betalen 2/3 v/d woning, en onze dochter leent een stukje bij. Daardoor moet ze zich niet in bochten wringen maar kan ze met de afbetaling nog comfortabel leven.
Vorige zondagmorgen verschijnt een heel interessant geprijsde woning in Beveren-Waas op de website Hebbes.be. De makelaar van dienst was X [vermelding bedrijfsnaam niet toegelaten // webmaster]. Ik stuur diezelfde middag nog een mail naar hen, met de boodschap dat ik zeer geïnteresseerd ben en asap een bezichtiging van de woning wil. (Zondag was het kantoor niet open) Maandagmorgen vanaf 08h30 begin ik X ook op te bellen, en om 09h krijg ik ze aan de lijn. Ik verzoek de zaakvoerder om een snel bezoek, en vertel hem erbij dat ik de woning zeker koop als er geen onoverkomelijke structurele problemen met zijn. Gisteren maandagavond 17h krijgen we al een afspraak. Als ik daar kom, komt de eigenaar er ook juist aangereden. De woning wordt verkocht nav zijn echtscheiding, en hij woont reeds elders. Ik moet buiten wachten, omdat de makelaar de eigenaar verzocht heeft niemand binnen te laten zonder dat hij er bij is. Een kwartier te laat komt een verkoper van X er dan eindelijk aan. Ondertussen zijn er nog twee andere gegadigden aangekomen. Daar wij de eerste afspraak hadden, mogen wij eerst binnengaan. Wij maken een snelle ronde, en zeggen dan de verkoper dat we de woning kopen. Deze zendt de andere gegadigden ineens door naar huis, en wij gaan met de makelaar-verkoper rond de tafel zitten. De eigenaar en zijn vrouw staan er bij, maar mengen zich niet in het gesprek. Wij krijgen van de verkoper enkele papieren onder de neus geschoven, die we moeten lezen en ondertekenen. Daarna wensen de verkoper en de eigenaar ons succes met de aankoop, en gaan we opgetogen naar huis.
Vanmorgen (de dag na het bezoek) krijg ik telefoon van de verkoper die me verteld dat de verkoop niet doorgaat. Als ik naar details vraag verwijst hij me door naar zijn baas op het kantoor. Als ik die bel, verteld hij mij dat de eigenaar zich na ons bezoek bedacht heeft en de woning (voor hetzelfde bedrag zegt hij ???) aan iemand anders heeft verkocht. Ik reageer boos, en verwijs naar de papieren die we daar ondertekend hadden en waarvan de verkoper me had verteld dat we het vermelde voorschot van 10% zouden moeten betalen mochten wij ons willen bedenken. Dus dat klinkt toch bindend genoeg dacht ik zo. De makelaar vertelde me echter dat dit in basis geen verkoopovereenkomst is, maar enkel een officieel bod, en dat de verkoop enkel vastligt na opmaken van de akte bij de notaris. Dus zou ik op basis van die ondertekende papieren geen recht hebben op klagen. Hij zegt dat hij enkel bemiddelaar is bij de verkoop, en dat hij er niets aan kan doen dat de eigenaar zich bedenkt. Als ik doorvraag naar een reden, zegt hij dat er op het door ons getekende document de clausule van opschortende voorwaarde stond (ingeval de lening niet zou doorgaan), en dat de eigenaar besloot te verkopen aan iemand die deze clausule niet wou. Vandaar dat hij zich bedacht had. Hij weigerde me verder de telefoonnummer van de eigenaar te geven (ik vertelde hem niet dat ik die al had)
Als ik een kwartier later de eigenaar v/d woning opbel, zegt die dat hij 5 minuten ervoor ook door X opgebeld was om hem te verwittigen dat hij een boze koper
aan de lijn kon krijgen en het waarom. De eigenaar vertelde me dat hij helemaal niet had beslist niet te verkopen. Integendeel, hij vond me sympathiek en was perfect tevreden met de verkoop. Hij had dan ook nooit aan X gevraagd de koop te annuleren. Maar toen kwam X ertussen die hem zei dat zij eigenlijk al een voorakkoord hadden gemaakt met iemand anders, en dat zij de voorkeur gaven aan die koper boven wij 
Zij hebben de eigenaar een papier voor verkoop laten tekenen na ons bezoek maandagavond, maar verder wist die van niets. De eigenaar is net zoals wij een leek in immobiliënverkoop, en vertrouwde daarom volledig op de makelaar.Ik belde terug de makelaar op, om hem te confronteren met de uitspraken van de eigenaar, die lijnrecht tegenover zijn verklaringen stonden. Iemand was er aan het liegen dat hij zwart zag. De makelaar wijzigde toen zijn verhaal, en zei dat de andere koper die zondag nog al naar de woning was gereden, en op eigen houtje met de eigenaar had gesproken en daar een mondeling akkoord met had gemaakt. Wat ik héél onwaarschijnlijk vond, want daar de eigenaar daar niet meer woont, moest die koper niet enkel weten waar de woning lag (adres stond niet in de advertentie!), , maar ook waar de eigenaar nu woonde.
En hier sta ik nu. Gefrustreerd, boos, zonder woning, en me machteloos voelend. Is er iets wat ik kan doen, of moet ik gewoon op mijn tanden bijten en het zijn beloop laten?
Bedankt voor jullie hulp.
Woningen aan topgeld zijn er genoeg (en blijven dikwijls heel lang te koop staan), maar goede aantrekkelijk geprijsde woningen zijn meestal op enkele dagen weg. Je moet er heel snel bij zijn. Het vreemde is dat de makelaar ons helemaal niet tegen elkaar heeft laten opbieden. Dan had ik er nog enige logica in gezien. Hij zei echter dat die andere koper hetzelfde bedrag betaalde, en hij heeft de eigenaar ook laten tekenen voor het vooraf gestelde bedrag. 
Die eigenaar was trouwens akkoord met mij als koper en met het bedrag op het moment dat ik voor die overeenkomst met dat bod tekende. (hij stond er bij) Dat is toch wat hij me achteraf aan de telefoon verklaarde. Hij zou van de makelaar geen cent meer als de vraagprijs hebben gekregen. Het lijkt me dus niet dat de makelaar hier in het belang van de klant heeft gehandeld maar een verborgen motief heeft gehad.