verkeerd artikel geleverd

witchqueen
Topic Starter
Berichten: 183

verkeerd artikel geleverd

#1 , 28 nov 2014 21:12

Wij hebben iets besteld bij een webshop ; betaald bij bestelling.
Nu hebben wij niet het bestelde artikel ontvangen, maar een gelijkaardig (ander merk). Alleen : het geleverde artikel is véél duurder dan het bestelde.
Op de bijgevoegde papieren staat wel degelijk het bestelde artikel.
Nu wordt op dit forum vaak gesteld dat als je iets toegestuurd krijgt dat je nooit gevraagd hebt, je dat gewoon mag houden en niet kunt verplicht worden het te betalen of terug te sturen.
Geldt dat ook in zo'n geval en is dat echt wettelijk ?
Zelf vindt ik dat eigenlijk niet correct, maar ik heb het hier niet alleen voor het zeggen...

Winston
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
Franciscus
Berichten: 39724
Juridisch actief: Nee

#2 , 28 nov 2014 21:15

Iets ongevraagd toegestuurd krijgt ..
hier hebt u iets besteld en is het foutieve geleverd ....

sloeberken
Berichten: 10285
Locatie: Erpe Mere

#3 , 28 nov 2014 23:19

Enkel 1 probleem voor u garantie.
Kennis is nog geen wijsheid, dit komt door de jaren.

Reclame

witchqueen
Topic Starter
Berichten: 183

#4 , 30 nov 2014 20:47

Iemand zei het zo : stel dat je op reis gaat, pakweg citytrip naar Barcelona.
Je koopt daar iets, de verkoper steekt per ongeluk iets verkeerds in het doosje en je ziet dat maar als je thuiskomt. Ga je dan speciaal daarvoor terugkeren ?
De hamvraag is hier : heeft er iemand het duurdere artikel betaald en ons goedkoper artikel gekregen ?

Terug naar “Consumenten Koop”