Beste allen,
Woensdagavond kregen we via een voicemailbericht te horen dat onze crèche van de ene op de andere dag de deuren sloot. We kregen geen uitleg over de precieze redenen en er werd ook niets gezegd over terugbetaling van de waarborg enz. We hebben de eigenares proberen te bellen en mailen, maar ze wil duidelijk niet communiceren. Ook voor de andere ouders, voor Kind & Gezin en zelfs voor haar personeel is ze onbereikbaar. Ik ga niet in op alle details van de situatie. Feit is dat ik maandag een ingebrekestelling wil sturen per aangetekend schrijven.
Ik zou graag wat feedback krijgen, zodat ik niets over het hoofd zie.
- Bovenaan: gegevens van haar BVBA (naam, adres, ondernemingsnummer, tav haar als zaakvoerster) en onze gegevens
- Titel: ingebrekestelling, vermelding van plaats en datum van opmaak van onze brief, vermelding 'aangetekend'
- Mbt de feiten: namen van onze kinderen, voicemail van haar op 22/10/14, vermelding van al onze pogingen om haar te contacteren
- Vermelding dat we haar ingebrekestellen met dit aangetekend schrijven om het volgende te doen tegen uiterlijk 15/11/14: waarborgen integraal terugstorten op ons rekeningnummer met vermelding van de data en bedragen die wij toen aan haar gestort hebben, terugstorten van deel van bedrag dat we betaald hebben voor de maand oktober omdat ze niet voor alle dagen opvang heeft voorzien, terugbezorgen van de persoonlijke spullen van onze kinderen of het betalen van een forfait ter vergoeding daarvan, correct ingevulde fiscale attesten verschaffen of alle nodige informatie om de fiscale aangifte correct te voldoen.
- indien uiterlijk 15/11/14 niet gerealiseerd, wordt dossier overgemaakt aan onze advocaat.
Per toeval ken ik ook haar thuisadres. Zou ik daar ook een kopie van de brief afleveren? Het adres van de BVBA is het adres van de opvang, maar als die gesloten is, is er niemand om dat aangetekend schrijven in ontvangst te nemen...
Bedankt om dit te willen bekijken!
KVV