Hallo,
Op mijn man zijn uitgavenstaat van zijn kredietkaart staat er GOOGLE*ADWS met daar een getal van 10 cijfers achter CC GOOGLE.COM IRL
Na enig surfen op het internet vond ik dat het hier gaat om Google adwords en dat het getal met 10 cijfers zijn klantennummer zou zijn. Mijn man heeft echter op geen enkele manier contact gehad met Google Adwords en er zeker geen domiciliëringsopdracht aan gegeven. Maar er is wel degelijk veel geld van zijn rekening afgehaald.
We zijn dan naar de bank geweest om dit aan te geven en die zegt dat ze het door Athos worldwide (kredietkaartmaatschappij) gaan laten onderzoeken. Ze zegt ook dat we als we al iets van het geld zouden terugzien er niet alles zal terug betaald worden maar er 150 euro zal worden afgehouden. Is dit normaal dat we niet gewoon ons geld terug krijgen (Sepa wetgeving?) en dat ze er dan nog een deel van afhouden ook? De kredietkaart werd wel meteen geblokkeerd.
We mochten ook geen contact opnemen met Google adwords zelf?