Traiteur rekent teveel uren aan

thomasgeusens · #1 , 09 jul 2014 18:39

Hallo,

Wij zijn een maand geleden getrouwd en kregen onlangs de factuur voor onze traiteur. Je moet weten dat we alles op onze eigen locatie hadden georganiseerd en dat de traiteur enkel voor het eten instond, al de rest (drank, dessert, etc.) deden vrijwilligers van onze vrienden. Op voorhand had de traiteur ons zijn uurprijs doorgegeven en een raming van het aantal manuren.

Nu vindt de traiteur dat het nodig was om extra volk in te schakelen om mee te helpen met de drank terwijl dat nooit was afgesproken. Hij heeft verschillende personeelsleden langer laten werken en heeft één personeelslid extra ingeschakeld. Dat komt neer op een meerprijs van +/- 650,00 euro die wij betwisten. De traiteur dreigt naar de rechtbank te stappen als wij niet betalen. Hij vindt dat hij het recht had de beslissing te nemen om meer uren te presteren.

Mijn vraag is: kunnen we dit betwisten? Kunnen we - na argumentatie via telefoon en mail - weigeren om die 650,00 euro te betalen? Wat zijn onze kansen als dit voor de rechtbank komt?

Alvast bedankt,

Thomas

Winston · Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding

roharro · #2 , 09 jul 2014 19:12

Wat stond in het contract dat jullie vermoedelijk voorafgaandelijk hebben ondertekend?

thomasgeusens · #3 , 09 jul 2014 19:31

Er is nooit een contract ondertekend, enkel een bestelling via mail bevestigd.
Daarin staat (letterlijk):

"Afhankelijk van het verloop van de avond en de uiteindelijk duurtijd van het feest, raam ik de kostprijs van de bediening op +/- 1200,00 euro (excl.
BTW). Het uurloon bedraagt 30,00 euro (excl. BTW). Dit is echter een raming en kan dus nog wat wijzigen."

Ter info: de uiteindelijk gefactureerde kostprijs van de bediening is 1695,00 euro excl. BTW.

Reclame

roharro · #4 , 09 jul 2014 19:36

Er is nooit een contract ondertekend, enkel een bestelling via mail bevestigd.
Daarin staat (letterlijk):

"Afhankelijk van het verloop van de avond en de uiteindelijk duurtijd van het feest, raam ik de kostprijs van de bediening op +/- 1200,00 euro (excl.
BTW). Het uurloon bedraagt 30,00 euro (excl. BTW). Dit is echter een raming en kan dus nog wat wijzigen."

Ter info: de uiteindelijk gefactureerde kostprijs van de bediening is 1695,00 euro excl. BTW.

Dat is een offerte voor de levering van diensten "in regie". Het betekent dat de definitieve prijs eerst achteraf, op basis van de werkelijk geleverde prestaties, tot stand zal komen. Enkel het uurloon stond contractueel vast. Maar niet het aantal te presteren uren.
U kunt hier niets tegen inbrengen tenzij u zou kunnen bewijzen dat het aangerekende aantal uren niet werd gepresteerd.

Uw kansen voor de rechtbank zijn nihil. U zou de kosten nog gevoelig opdrijven wegens advocatenkosten, de gerechtskosten en de rechtplegingsvergoeding die u zal moeten betalen aan de tegenpartij.

LeenW · #5 , 09 jul 2014 19:41

Het is toch net wat er staat, "afhankelijk van het verloop van de avond". Had hij dan gewoon halverwege uw trouwfeest zijn personeel weg moeten halen omdat hij anders over zijn prijs ging?

Booke · #6 , 10 jul 2014 07:48

Nee nee LeenW , de traiteur heeft bewust voor meer inkomen gezorgd door mensen in te zetten bij de drank. Maar net door de zin 'dit is een raming en kan wijzigen' heeft hij zichzelf mooi ingedekt en heb je geen poot om op te staan.

sloeberken · #7 , 10 jul 2014 08:51

De factuur betwisten, dit zal waarschijnlijk voor een minnelijke schikking leiden. Bijna 500 euro meer aan gepresteerde uren lijkt met toch enorm veel.

Turaki · #8 , 10 jul 2014 09:24

Als u kan aantonen dat er meer personeel aanwezig was dan nodig, kan u die uren aftrekken. Maar bewijslast daarvan ligt bij u, en dit zal moeilijk aan te tonen zijn.

LeenW · #9 , 10 jul 2014 09:47

Nee nee LeenW , de traiteur heeft bewust voor meer inkomen gezorgd door mensen in te zetten bij de drank. Maar net door de zin 'dit is een raming en kan wijzigen' heeft hij zichzelf mooi ingedekt en heb je geen poot om op te staan.

Was het dan niet afgesproken dat er mensen voor de drank moesten zorgen? Enkel bij de maaltijden? Dan hebt u zeker een punt.

sloeberken · #10 , 10 jul 2014 10:01

Bij een evenement waar je op voorhand niet weet hoeveel aanwezigen er zullen zijn zou ik dit begrijpen, maar bij een trouw waar je op voorhand het aantal aanwezigen kent, zal de traiteur toch met de bewijslast moeten komen van zijn misrekening. Staat er op de mail van bestelling of factuur dat hij mensen moet inzetten voor de drank. Ik zou hem een gedetaileerde rekening vragen over de gepresteerde uren. Meestal zijn deze extra mensen niet eens ingeschreven in zijn personeelsbestand.