Beste,
Een 3 tal maanden geleden heb ik bij Axa al mijn rekeningen afgesloten en mijn bank- en VISA kaart afgegeven.
Nu 3 maanden later ontvang ik een brief van het hoofkantoor dat deze rekening reeds gedurende 3 maanden een negatief saldo vertoond.
Na contact op te nemen met mijn agent, krijg ik als uitleg dat 2 weken nadat ik mijn rekeningen heb afgesloten, de afrekening van VISA is binnen gekomen. Door dit zou de rekening automatisch door het hoofdkantoor terug geopend zijn om deze schulden te vereffenen.
Mijn agent steld voor om hier voor langs te komen, maar in afwachting van dit steld deze voor om de rekening zo snel mogelijk al te vereffenen omdat er anders eventuele kosten gaan bij komen.
Persoonlijk vind ik dit maar een rare gang van zaken...ik ben hier ook nooit van op hoogte gebracht dat deze rekening terug geopend zou zijn.
Is dit wel allemaal wettelijk?
Alvast bedankt voor eventuele respons.
Groetjes,
Timothy.