Aankoop via veiling

lupot · #1 , 27 jul 2012 15:55

Heb een iphone 4 gekocht via een Belgische online veilingmaatschappij (Vlavem) Ik kom echter met het toestel thuis en merk dat het ten eerste niet opstart, ter plaatse kon ik dat niet testen en ik dacht dat de batterij gewoon leeg was. Ten tweede vermoed ik dat het een vals toestel is dat ik als een echt gekocht heb. Wat kan ik daar aan doen? Als ik hun verkoopsvoorwaarden er op na lees kom ik tot de vaststelling dat ik blijkbaar geen enkel verhaal heb, kan dit zomaar? Hier: http://www.vlavem.com/auction/auction/i ... &act=terms" onclick="window.open(this.href);return false; zij de verkoopsvoorwaarden terug te vinden.

Winston · Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding

siesken · #2 , 27 jul 2012 17:27

Ja het staat duidelijk in de verkoopsvoorwaarden.
Ik denk dat je met de gebakken peren zit.

lupot · #3 , 27 jul 2012 17:57

Tja, ben simpel opgelicht... maar kunnen zij zomaar verkoopsvoorwaarden opstellen waarin ze elke verantwoordelijkheid bij de koper leggen? Is dit wettelijk mogelijk?
Je zou van zo'n vennootschap toch wel verwachten dat ze zich niet met oplichting bezig houden?

Reclame

bartvdv · #4 , 27 jul 2012 18:16

Een beetje logisch - als de iPhone inderdaad van een inbeslagname afkomstig is. Het zou wat zijn, mochten gerechtsdeurwaarders ook nog een keer garantie moeten geven op goederen die ze inbeslag nemen en verkopen.

lupot · #5 , 27 jul 2012 19:21

neen het komt niet van een inbeslagname, bij vlavem kan je gewoon als privépersoon ook iets laten veilen. Ik heb achteraf met de verkoper gesproken en die beweert dat hij hem heeft "gekregen " van iemand die hem nog een schuld had bij hem. Voor hetzelfde geld is het een GSM die gestolen is... ik vind dat die veilingsite toch gemakkelijk weg komt met haar voorwaarden. Ze willen wel 17% commissie opstrijken maar wassen verder hun handen in onschuld.
Laat het een wijze les wezen vvor de mensen die op VLAVEM bieden dat het niet altijd even koosjer is wat ze aanbieden. Ik heb in ieder geval mijn lesje wel geleerd

Denk er trouwens aan om klacht neer te leggen bij de politie tegen de verkoper van het toestel, zou dit zinvol zijn?

bartvdv · #6 , 27 jul 2012 20:48

Als dat zo zou zijn, dan moet de (particuliere) verkoper nog altijd een goed leveren dat overeenstemt met de specificaties, het veilinghuis fungeert hier dan alleen als tussenpersoon, niet !? Wet marktpraktijken geldt alleen tussen professionele verkopers en particulieren. Hun verkoopsvoorwaarden zijn dan niet in overeenstemming met de wet.

FrankG · #7 , 05 sep 2012 12:32

Vandaag ook opgelicht door deze maatschappij. De verkoper kwam ook aanzetten dat hij dit gekregen had van iemand die in zware schulden zat. Ik moet nog enkele dingen nakijken en ga indien nodig gerechtelijke stappen nemen tegen deze oplichters.

Franciscus · #8 , 05 sep 2012 19:26

Politie kan nakijken of het serienummer/ imeinummer voorkomt in hun databanken.
Als het afkomstig is van diefstal ...kan u klacht indienen.
En als u op een ander type van veiling in een roepzaal iets koopt dan is het net hetzelfde. U koopt in de staat waarin het zich bevindt.
Letterlijk punt andere lijn.

4ringsdude · #9 , 10 sep 2012 16:19

In de meeste gevallen is er een kijkdag. Deze is bedoeld om zaken na te gaan... zoals werkt het toestel nog wel, is er geen zichtbare schade enz...
Zo heb ik al enkele veilingen bezocht waaronder die van boven vernoemde. Als ze niet kunnen aantonen dat er iets niet werkt of conform is aan de wetgeving blijf er dan gewoon van af.
Een IPhone kopen met een bod van 120€ of 150€ zonder na te gaan of deze werkt is in geen enkel geval slim te noemen. dat het nu van een veilinghuis komt of niet...

Franciscus · #10 , 10 sep 2012 20:48

En misschien dit eens lezen:
http://europa.eu/youreurope/citizens/sh ... 2483b66f6c" onclick="window.open(this.href);return false;

lupot · #11 , 01 okt 2012 19:22

Heb uiteindelijk mijn geld teruggekregen van verkoper na dreigement dat ik klacht ging indienen bij politie. Het is eigenlijk triest dat veilingsites zich met dat soort individuen inlaat, lijkt mij toch niet goed voor hun reputatie.

4ringsdude · #12 , 05 okt 2012 16:36

Da's goed nieuws... maar ja online veilingen moeten gewoon verkopen en nemen hun 14 of 17% en daarbij stopt het. Ze zijn nooit verantwoordelijk en zullen wel altijd een reden vinden om ertussenuit te muizen. Als het niet getest kan worden gewoon niet kopen. En als je toch iets koopt altijd goed kijken dat je hetzelfde krijgt als hetgeen je gekocht hebt en gezien hebt tijdens de kijkdag... en ik spreek uit ervaring (spijtig genoeg)

Justiceseeker · #13 , 06 okt 2012 11:33

Heb uiteindelijk mijn geld teruggekregen van verkoper na dreigement dat ik klacht ging indienen bij politie. Het is eigenlijk triest dat veilingsites zich met dat soort individuen inlaat, lijkt mij toch niet goed voor hun reputatie.

In ALLE veilingen koopt men de waren "in de staat waarin zij zich bevinden". Valt natuurlijk ook te bekijken HOE de algemene voorwaarden zijn opgesteld. Tenslotte, mag men vooreerst gerust schriftelijk vragen naar de STAAT van het goed. Krijgt men géén antwoord of een "verdoken" antwoord en heeft men er een "bad feeling" bij, is het best af te raden te bieden. Men moet ook proberen tussen de lijnen te lezen... .