kosten laattijdige annulatie

[jgoesaert]

Ik was van plan om voor een verhuis bij een verhuurfirma een bestelwagen te huren.
Ik heb de bestelling via mail geregeld maar had deze naderhand niet meer nodig en ben in de chaos van de verhuis vergeten afbellen.
Nu stuurt deze firma mij alsnog een volledige factuur voor de huur van de bestelwagen zijnde 110 euro.
Echter heeft de verhuur nooit plaatsgevonden en zijn er ook geen documenten ondertekend.
Trouwens werd nergens vermeld dat bij laattijdige annulatie iets diende betaald te worden. dus vraag ik mij wel af of zij een punt hebben.
Ik begrijp echter hun frustratie en ben bereid om bvb 50 euro te betalen maar hier krijg ik geen reactie op, wel dreigen ze met verdere stappen.
50 euro lijkt me een goed voorstel, zeker omdat er 200km inbegrepen zat in de huur en er dus ook geen 200km aan brandstof verbruikt is.

bijkomend probleem, de mail die ik heb gestuurd was via mijn werkadres en de factuur is dan ook toegekomen op mijn werk. Ik heb echter hen daarop wel gemaild dat dit een persoonlijke zaak betreft en de firma waarvoor ik werk hier geen rol in speelt.

[Lanox]

Ik heb de bestelling via mail geregeld ... Echter heeft de verhuur nooit plaatsgevonden en zijn er ook geen documenten ondertekend.

Ik maak hier uit op dat er een overeenkomst was tussen U en de verhuisfirma en dat dit bewijsbaar is.

ben in de chaos van de verhuis vergeten afbellen ... Nu stuurt deze firma mij alsnog een volledige factuur voor de huur van de bestelwagen zijnde 110 euro...Trouwens werd nergens vermeld dat bij laattijdige annulatie iets diende betaald te worden.

Maw, de verhuiswagen was gereserveerd en kon niet aan iemand anders verhuurd worden. Lijkt mij logisch dat U de factuur krijgt doorgeschoven. U spreekt hier ineens over laattijdige annulatie, maar uit wat U eerst geschreven heeft blijkt dat U helemaal niet geannuleerd heeft.

[jgoesaert]

De wagen werd op de dag zelf geannuleerd omstreeks 8u30 doordat desbetreffende firma mij telefonisch contacteerde.
Dus van een annulatie was wel degelijk sprake.

[Vandebos]

annuleren op de dag zelf zal niet aanvaard worden als tijdig. Betalen lijkt me de boodschap, middels een geding zal het u een veelvoud kosten.

[JPV]

De wagen werd op de dag zelf geannuleerd omstreeks 8u30 doordat desbetreffende firma mij telefonisch contacteerde.
Dus van een annulatie was wel degelijk sprake.

een annulatie NADAT de firma je contacteerde, waarschijnlijk om te vragen waar je bleef kan je moeilijk een annulatie noemen...

En die 200 km die inbegrepen is, zijn gereden km's, heeft normaal gezien niks te maken met het brandstofverbruik. De tank lever je in principe even gevuld af als die aan jouw gebracht is.

[Gebruiker21]

Ik zie niet veel verschil met wanneer de topic starter de verhuiswagen effectief zou gaan ophalen en voor zijn deur zou parkeren en niet gebruiken (in zijn geval heeft hij de verhuiswagen gewoon bij de verhuurfirma laten staan). Het verhuurcontract is gewoon uitgevoerd: de verhuiswagen stond ter beschikking van de TS. Wat hij er dan mee doet (al dan niet gebruiken) zal niet veel rol spelen, zou ik zo denken.

Zoals JPV al zei: als de firma je belt om te vragen wanneer je om de verhuiswagen komt, kan je moeilijk over een annulatie spreken (ook niet een laattijdige).

Wat is het volgende? Mensen de preventief een stroomgenerator huren voor één of ander evenement, en hem daarna terugbrengen en melden dat ze de huur willen terugbetaald krijgen omdat de generator niet nodig hebben gehad?