Nieuwe wagen : gekocht leder zetels, simili

tinev
Topic Starter
Berichten: 69
Juridisch actief: Nee

Nieuwe wagen : gekocht leder zetels, simili

#1 , 5 dagen 7 uur geleden (13 jan 2019 09:25)

Onze nieuwe wagen heeft simili zetels.
Hij werd gekocht met leder zetels.
De dealer heeft de opdracht gekregen om zich niet meer te bemoeien met het geschil.
De invoerder dreigt ons telefonisch om te stoppen met de ophef. Het zou ons duur te staan komen.
Dat is toch maffia.

Markje
Berichten: 165
Juridisch actief: Nee

#2 , 5 dagen 6 uur geleden (13 jan 2019 10:24)

Ik zou dan net, nog meer tamtam maken via de media.

denlowie
Berichten: 11797
Juridisch actief: Nee

#3 , 5 dagen 5 uur geleden (13 jan 2019 10:45)

Ik zou dan net, nog meer tamtam maken via de media.
Dan moet je media hebben die met je willen mee gaan !

En om wat te bereiken ?
Als er één deur dicht gaat, gaat er een andere open.

Reclame

tinev
Topic Starter
Berichten: 69
Juridisch actief: Nee

#4 , 5 dagen 5 uur geleden (13 jan 2019 11:05)

Ik zou dan net, nog meer tamtam maken via de media.
Hoe ?
Zonder een mega boete van een multinational.
Een arme burger wordt gewoon de mond gesnoerd.

Kan ik dit niet bij een minister of zo melden ?

Markje
Berichten: 165
Juridisch actief: Nee

#5 , 5 dagen 5 uur geleden (13 jan 2019 11:25)

Ik zou dan net, nog meer tamtam maken via de media.
Dan moet je media hebben die met je willen mee gaan !

En om wat te bereiken ?
Waarom geef je geen oplossing aan TS..of is er via het rechts systeem ook niks te bereiken?

mava105
Berichten: 16436
Juridisch actief: Nee
Locatie: Regio Leuven

#6 , 5 dagen 4 uur geleden (13 jan 2019 12:34)



Waarom geef je geen oplossing aan TS..of is er via het rechts systeem ook niks te bereiken?
Jawel maar dan moet TS naar de rechtbank, en dat zal hem veel meer kosten dan echte lederen zetels :lol:

tinev
Topic Starter
Berichten: 69
Juridisch actief: Nee

#7 , 5 dagen 3 uur geleden (13 jan 2019 13:14)

Dus op voorhand verloren.

Misdaden moeten dus kunnen.

tinev
Topic Starter
Berichten: 69
Juridisch actief: Nee

#8 , 5 dagen 3 uur geleden (13 jan 2019 13:34)

Sluit het topic maar.

asperger
Berichten: 5048
Juridisch actief: Nee
Locatie: Sint-Martens-Latem

#9 , 5 dagen 2 uur geleden (13 jan 2019 14:19)

Leg klacht neer bij de ombudsman.
Niemand is nutteloos. Je kunt altijd nog dienen als slecht voorbeeld.

Drone
Berichten: 1604
Locatie: st-niklaas

#10 , 5 dagen 1 uur geleden (13 jan 2019 14:43)

om even duidelijk te zijn;

u heeft een wagen gekocht met echte lederen zetels en men levert u een wagen met namaak lederen zetels?


belangrijkste om te weten is wat er op de bestel/orderbon staat, als daar inderdaad opstaat "echte lederen zetels" is de verkoper verplicht om dat ook zo te leveren.

tinev
Topic Starter
Berichten: 69
Juridisch actief: Nee

#11 , 5 dagen 1 uur geleden (13 jan 2019 14:53)

De wagen is standaard full option uitgevoerd.
Dus deze naam staat op de bon.
De folder bevat alle details van de uitvoering en opties.

tinev
Topic Starter
Berichten: 69
Juridisch actief: Nee

#12 , 5 dagen 1 uur geleden (13 jan 2019 14:58)

Leg klacht neer bij de ombudsman.
Een ombudsman zou er voor de automobiel sector niet bestaan vanwege de grootheid.
Er is wel een verzoeningscommissie waar vooral de 2de hands wagens aan bod komen.
Heb ermee contact gehad. Zeer kleine kans op resultaat tegen een grote groep.
Sowieso al 80 € startgeld betalen voor iets waar je geen schuld aan hebt.

asperger
Berichten: 5048
Juridisch actief: Nee
Locatie: Sint-Martens-Latem

#13 , 5 dagen 37 minuten geleden (13 jan 2019 16:05)

Leg klacht neer bij de ombudsman.
Een ombudsman zou er voor de automobiel sector niet bestaan vanwege de grootheid.
Er is wel een verzoeningscommissie waar vooral de 2de hands wagens aan bod komen.
Heb ermee contact gehad. Zeer kleine kans op resultaat tegen een grote groep.
Sowieso al 80 € startgeld betalen voor iets waar je geen schuld aan hebt.
Deze ombudsman: https://www.consumentenombudsdienst.be/ ... st-richten

Niet te vlug uw hoofd laten hangen hé.
Niemand is nutteloos. Je kunt altijd nog dienen als slecht voorbeeld.

Jo23
Berichten: 72
Juridisch actief: Nee

#14 , 4 dagen 23 uur geleden (13 jan 2019 17:12)

Beste

U moet eerst de verkoper via aangetekende brief in gebreke stellen en verwijzen naar de opties die volgens de brochure van de fabrikant in het pack zitten. U kan ook melden dat indien de verkoper in gebreke blijft en geen oplossing voorstelt binnen de 5 werkdagen, u een klacht zal neerleggen bij de consumenten ombudsdienst en de media op de hoogte zal brengen. Nu het autosalon van start gaat is het een ideaal moment om de media in te lichten.

Als de verkoper niet over de brug komt moet u een dossier samenstellen (scan van bestelbon, scan van de uitrusting die bij full option in de folders van de fabrikant staat, uw mails en aangetekende brief enz.)
Dit dossier dient u in bij de Consumentenombudsdienst.
Tel.:02.702.52.00
Fax:02.808.71.20
E-mail : contact@consumentenombudsdienst.be

Eén van de voorwaarden waaraan een klacht moet voldoen om door hen aanvaard te kunnen worden, is dat u eerst zelf contact opneemt met het bedrijf waarmee u een probleem heeft. U doet dit best eerst. Als u dan nog geen oplossing heeft, contacteert u de Consumentenombudsdienst.

Meer inlichtingen over de ontvankelijkheidsvoorwaarden van klachten vindt u op hun website.

De Consumentenombudsdienst bemiddelt enkel in geschillen met handelaars die gevestigd zijn in België of in een ander land van de Europese Unie plus Ijsland en Noorwegen. Indien u een geschil heeft met een onderneming die gevestigd is buiten de Europese Unie bestaat nog de mogelijkheid van een gerechtelijke procedure.

Als u andere algemene informatie over een consumentenprobleem of economische materie zoekt, kan u terecht bij het Contact Center van de FOD Economie:
Tel. (gratis nr.): 0800 120 33
Fax (gratis nr.): 0800 120 57
e-mail: info.eco@economie.fgov.be

Let wel: het Contact Center van de FOD Economie heeft geen zicht op uw melding en kan u dus in geen geval informatie geven hierover.

Succes !

Inazuma
Berichten: 3696

#15 , 4 dagen 21 uur geleden (13 jan 2019 18:54)

Sowieso al 80 € startgeld betalen voor iets waar je geen schuld aan hebt.
80€ is peanuts in juridische betwistingen.

Bedenk in elk geval dat een juridisch geschil, zeer snel meer aan advocaten gaat kosten dan lederen zetelbekleding in uw auto laten zetten.
Er zijn gespecialiseerde bedrijven die dat fraai kunnen.


Om welk merk / model gaat het :?:
Het "leder" in auto's is vaak (deels) simili-leder (achterkanten, zijkanten, ...)

Sommige modellen - zoals mijn auto- worden verkocht alsof het "leder" is
Je moet al goed lezen en zoeken in de folders en documentatie om te vinden dat het nep is ... 1 van de 2 opties die ik niet heb 8_)
Weg Wanbeheer.be
De overheid als verkeersovertreder.

Terug naar “Consumenten Koop”