Wie kan mij helpen.
Ik heb vorig jaar water en modder overlast gehad waarbij de mazoutton ondergronds onder water heeft gestaan en dat er water in de mazoutton is binnengelopen aan de verluchting.
Ik bel installateur om dit komen te doen. Die stuurt zijn Technieker wat dit werk niet graag deed daar die installateur is en geen herstellingen doet. Heeft daar 2 uren op gewerkt maar geen water uit de ton getrokken alleen met flexibel tankflex te plaatsen. Ik wilde dat niet maar volgens hem de enigste oplossing. Gans de cv ruimte onder mazout gestaan wat ik maar moest opruimen met vodden. Heel het huis heeft weken naar mazout geroken.
Toen er mazout in de filter was ketel proberen op te starten maar dat ging niet
Dan kreeg die de cv niet aan het draaien en stelde voor om nieuwe mazoutpomp te plaatsen of en nieuwe leiding te plaatsen. Ik heb toen de ketel aan het draaien gekregen door te ontluchten van de mazout. Hij heeft onmiddellijk een bon gemaakt en toen vertokken zonder op te ruimen. Na 2 dag hetzelfde probleem terug water in de cv ketel en in veiligheid toe ik thuis kwam om 19.30. Maandag bel ik de installateur dat het probleem niet is opgelost antwoord ik bel je deze avond. Bel na enkele dagen terug maar gaat mij terug bellen. Enkele dagen later gepeperde factuur. Materiaal wat hij gebruikt heeft 5 x duurder dan normale prijs. Daarna heb ik hem nog 2 x opgebeld telkens een antwoord ik bel je straks we gaan dat zeker oplossen.
Dan stuur ik en mail met lees en ontvangstbevestiging waar ik geen antwoord op krijg.
Daarna stuur ik een aangetekende brief dat Ik hoop zo snel mogelijk een antwoord van jullie te ontvangen hoe deze zaak verder kan geregeld worden maar ga deze factuur niet betalen.
Dan heb ik een aangetekende brief van zijn raadsman ontvangen minnelijke schikking factuur bedrag + 10% + interest.
Wat kan ik nu doen??