Relaas van de feiten :
Op 30/6/2011 hebben wij een badkamertablet laten leveren en plaatsen (factuur ontvangen van nv)
4/7/11 : via mail laten wij aan nv weten dat wij niet tevreden zijn over de kwaliteit van het tablet (vlekken en afdrukken op tablet.
9/7/11 en 13/7/11 : rappel dor ons aan nv
14/7/11 : aangetekend schrijven door ons aan nv met de vraag om contact op te nemen.
30/7/2011 : op vrijwillige basis 500 eur van de factuur reeds betaald.
4/10/2012 (14 maanden later) eerste reactie van nv via aangetekend schrijven met de vraag om met hem contact op te nemen.
oktober 2012 : wij hebben nv thuis ontvangen . Plots meldde hij dat dit derde keus materiaal was. Dit was ons volledig onbekend en hiervan stond ook niets op de factuur. Overeengekomen gegaan dat wij 600 eur zouden betalen voor de definitieve betaling van de factuur (totale factuur ongeveer 1.800 eur dwz dat er nog 1/3 ongeveer niet moest betaald worden). Maar wij zouden dit bedrag slechts betalen indien de tablet opnieuw zou ingekit worden (omdat dit ook niet in orde was). Hiermee ging nv akkoord.
November 2012 : tablet ingekit
25/11/2012 : mail verstuurd door ons aan nv dat wij weerom niet tevreden waren over het inkitten en dat wij de 600 eur nog niet gingen betalen .. en via dezelfde mail gevraagd om ons opnieuw te contacteren.
februari 2014 (weer ongeveer 14 maanden later) telefoneert nv ons ivm de verdere afwerking maar heb hem verteld dat wij gezien voorgaande echt genoeg hadden van zijn laattijde en onvolledige afwerking. En dat voor ons dit dossier mocht afgesloten worden.
6/3/2014 : aangetekend schrijven ontvangen van advocaat van nv nv om het volledig openstaand bedrag te betelen van de factuur tbv 1.200 eur (1800 - 500 voorschot) + intresten vanaf begindatum factuur tbv ongeveer 600 eur + kosten. Te betalen voor 20/3/2014 anders wordt de zaak voor de rechtbank getrokken.
Vraag :
- is deze factuur door nv nog te innen (wij zijn particulier) gezien de termijnen die hier voorbij zijn gegaan
- kan de intrest aangerekend worden vanaf de begindatum van de factuur (gezien de communicatie die gevoerd werd
Alvast bedankt voor jullie reactie