Hallo,
Ik ben verleden jaar op 11 juni verhuisd.
De maand voor de verhuis had ik net een jaar-afrekening gekregen.
Nu bijna een jaar later krijg ik een herinnering in de bus van een eindafrekening van 607 euro.
De eerste brief met detailfactuur had ik zelfs niet gekregen.
Ik bel naar electrabel en vraag waarom een herrinering en hoe komt het dat het zoveel is en waarom zo laat nog.
Daarop vertelden ze dat het opgestuurd was naar een bepaald adres (verkeerd huisnummer waarvoor ik al velemalen tevergeefts had gebeld),
en dat de factuur ergens in het systeem blijven hangen was; bon, ze ging de detailfactuur opnieuw opsturen naar het juiste adres.
een week later krijg ik de detailfactuur en bemerk ik dat het hier slechts over 1 maand ging ..
we betaalden reeds een voorschot van 100? per maand en daarboven komt nogges 607, dus 707 ? voor 1 maand.
En aangezien we elektrische verwarming hadden en het reeds warm was ... kon dit nooit correct zijn.
De eindtellerstand werd indertijd doorgegeven door iemand van het immo-bureau , en deze heeft deze tellerstanden niet meer. dus kunnen we niet controleren of de tellerstanden die electrabel zegt juist zijn.
Ik ben ondertussen gaan kijken naar de huidige tellerstand en via paar berekeningen kom ik tot volgende conclusies:
De huidige eigenaar heeft een verbruik van ong 800kwu/maand terwijl ik een gemiddeld verbruik had van 3500kwu/maand, dus 4.5 keer hoger.
In die ene maand is men maandelijks verbruik 5500kwu terwijl het 1 van de laagste verbruiken zou moeten zijn daar ik geen elec verwarming nodig had. en ook omdat we bijna nooit thuis waren met de werken in het nieuwe huis.
Vele malen bellen naar electrabel en indexis etc leverde niets op omdat ik de echte meterstanden niet heb,
Ik vermoed dat aangezien de factuur bijna een jaar in het systeem blijven hangen is, dat ze een latere tellerstand zullen gebruikt hebben om mijn eindafrekening te maken.
sorry voor de lange uitleg, maar ben beetje radeloos en heb geen zin om 707? te betalen voor electriciteit die ik niet verbruikt heb.
Bestaat er een mogelijkheid om dit te betwisten aangezien de grote verschillen met andere jaren en verbruik huidige gebruiker dat abnormaal laag is?
Alvast bedankt.