Vandaag wou ik en 1000'en andere mensen tickets proberen te bemachtigen voor een festival vanaf 11u. we zijn allen binnen geraakt op de pagina van de ticket verkoop en we konden allen ons bestelling doen. op de moment dat we de betaling willen doen krijgen we allemaal de melding " betaling niet geautoriseerd" en waren we verplicht om de bestelling te annuleren want er was geen andere optie. Pas enkele uren later krigen we melding dat de verkoop een kwartier na de start al uitverkocht was?
90000 tickets in 15 minuten?
deze melding kregen wij:
Belgian Ticket sale
Unfortunately there were payment problems with Bancontact/Mister Cash for some of you. This didn't have anything to do with the Tomorrowland ticket system itself.
At 11h12 all the Belgian Tomorrowland tickets were sold out, people that placed a ticket order before 11h12 (Paylogic order number 13708155 or below) and had a payment problem, will be able to still buy their ordered tickets in the coming days. Paylogic will contact you in person by e-mail in the next days. That's our commitment!
People that placed a ticket order after 11h12 (Paylogic order number 13708156 or above) and had a payment problem, won't be contacted, but have a second chance next Saturday.
sommigen worden dus geholpen, anderen weer niet, ik hoor van vrienden dat ze na een uur nog tickets besteld hebben en wij, die binnen het uur besteld hebben mogen nu zomaar op ons kin kloppen?
ze steken het op de mister cash service maar om 17u begon de voorverkoop ook voor de partyflighters uit het buitenland, die kunnen uiteraard niet met mister cash betalen en ook daar hebben ze zomaar de verkoop stilgelegd wegen betalingsproblemen:
Sorry we will have to close the Global Journey shop due to major technical problems
We will re-open the shop Thursday 14th February at 17h00 (CET)
The good news is that less than 5% from the flighs are sold so almost everything will be available when we re-open.
We apologize for the problems, and hope to welcome you back this Thursday with a fully working system
Bij wie ligt het probleem nu, en kunnen wij alsnog onze tickets eisen? een deel krijgt hun ticket op voorwaarde dat ze een bepaald ordernummer hebben, de overige die ook hun dag hieraan spendeerden wordt gewoon genegeerd. Kan dit allemaal zomaar?