problemen met gastank

[dieter77]

Hallo,

We hebben voor een verbouwing een gastank laten plaatsen omdat ons was meegedeeld door eandis dat we geen gas konden krijgen.
Nu kregen we bericht 5 dagen na de plaatsing van de gastank dat er wel degelijk gas kan geleverd worden door eandis.
Nu is het wel fijner om gas via eandis te hebben dan een grote tank in de tuin te hebben staan vandaar dat we direct gebeld hebben naar de leverancier en gevraagd hebben of die de tank kan terugnemen.
Daar houden ze ons aan het lijntje, sturen ze een vertegenwoordiger,... telkens we bellen zeggen ze dat we wel een oplossing zoeken enz.
Maar nu 2 dagen geleden krijg ik ineens deurwaarder papieren om die volledige rekening te betalen met 1000 euro interest wegen laattijdig betalen.
Kan dat allemaal zomaar ? Is er geen soort niet tevereden geld terug garantie ? De tank is tenslotte nooit gebruikt geweest.
Verder zijn wij natuurlijk bereid de werkuren enz wel te betalen maar hadden we wel graag de kost voor de tank in mindering gezien.
Ik hoop dat we hier iets tegen kunnen doen want het is voor ons een enorme kost.

Mvg,
Dieter

[Lightning]

Als de leverancier zich daar op voorhand niet toe verbonden heeft is er in dit geval niet zoiets als een "niet goed geld terug"-garantie. Hij had u vrijblijvend een voorstel kunnen doen over de prijs waarvoor hij de tank eventueel had willen terugnemen, maar blijkbaar is er nooit zo'n voorstel geweest. Let wel, dit zou louter een toegeving van de leverancier zijn.
Als u de oorspronkelijke factuur niet aangetekend geprotesteerd hebt mag er nu inderdaad gevorderd worden, inclusief intresten, ... (ook indien u wel protest aantekende trouwens, al worden dan weleens de intresten kwijtgescholden).