Beste,
ik verhuur mijn appartement via de verhuursite H sinds enkele jaren. Dit omdta ik zelf vaak in het buitenland verblijf voor mijn werk en de verhuur voor korte termijn moeilijk zelf kan regelen.
een zestal maanden terug kreeg ik plots bericht van H, dat de facturen voor de schoonmaakservices nu rechtstreeks aan mij zouden worden doorgerekend, wat vroeger niet zo was. Vreemd maar ok.
Drie maanden geleden kreeg ik plots geen betalingen meer van H voor de die maanden verhuurde dagen van het appartement... Toen ik hen probeerde te contacteren, wat na veel gedoe eindelijk lukte, kreeg ik iemand van de klantendienst aan de lijn die me vertelde dat het eind april zeker in orde zou komen. We zijn ondertussen 6 mei en ik heb nog steeds van de voorbije drie maanden geen betalingen ontvangen.
Mijn vraag is wat te doen in deze situatie, het contract met hen opzeggen is ook drie maanden opzeg, hen in gebreke stellen wil ik maar ik heb niet de financiële middelen om hiervoor een juridisch persoon aan te werven...
Kort gevraagd: wat zijn mijn opties?
Ik dacht een aangetekende brief te versturen om hen ervan te vergewissen mijn zeker de voorbije maanden terug te betalen plus eventueel een schadevergoeding.
Alvast bedankt.