Sinds ik begin september een nieuwe bankkaart heb is mijn kredietlijn ineens verdwenen!Ik ben dus naar mijn bank geweest en daar zeiden ze me dat ik geen krediet meer krijg.Ben al 30 jaar klant en heb nooit problemen gehad.Ze konden me geen uitleg geven want ze verstaan er niks van,zeggen ze tenminste.Ik ga al sinds jaren geregeld onder nul maar let er héél goed op dat dit nooit 3 maanden is.Dus ik heb ten laatste om de 2 maand telkens een positief saldo.Zo ook nu want ben mijn uittreksels nog eens gaan nakijken.
Ik heb ook geen verwittiging gekregen dat er iets mis is met mijn rekening.Ik heb geen andere rekeningen noch schulden.
De bankdirecteur kan me niet helpen en heeft me een papier gegeven met een mailadres van een ombudsman!Maar ik zit nu wel met de gebakken peren!
Graag raad want dit is een onrechtvaardige situatie!