Accidental in app aankoop

kobevdb
Topic Starter
Berichten: 5
Juridisch actief: Nee

Accidental in app aankoop

#1 , 21 nov 2022 03:44

Ik zat in een app een chatbericht te typen wanneer er opeens een advertentie voor coins verscheen op de plek waar men toetsenbord hoorde te staan. Aangezien ik aan het typen was, klikte ik perongeluk op 1 van de opties en betaalde het automatisch met mijn vingerafdruk. Ik had eerst zelf niet door dat ik iets had betaald tot er opeens een melding van paypal binnenkwam dat ik €11.99 had betaald. Ik heb dan direct iets gestuurd naar hun customer support, maar die weigert een refund voor accidental purchases. "Sorry sir we do not support that"
Heb ik recht op een refund?

Reclame

Winston
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding