Ik heb maandag in een webstore (Cool...e) een product besteld en betaald dat toen op de site werd aangeprezen en afgeprijsd als "tweedekans" product.
Het zou gisteren, woensdag 28/08, geleverd worden. Dinsdag kreeg ik echter een mail dat het bestelde item niet meer beschikbaar was.
Op de website wordt het op woensdag zelfs als nooit meer beschikbaar omschreven. (
https://www.coolblue.be/nl/tweedekans-product/612749
In de mail staat dan dat, als het product "opnieuw binnen is", ze mij op de hoogte gaan brengen. Geen melding van het nooit meer beschikbaar zijn. Ook niet van terugbetaling van de 435 euro.
Wat staat mij nu te doen?