Beste,
Ik heb op 07 april 2019 een 2de hands moto gekocht van een handelaar. De moto is van 2007 met 5500km op de teller. Heb bij ons eerste telefonische contact op 28 maart 2019 vermeld dat de moto "opstapklaar" moest zijn. Dat is mij dan ook bevestigd. Heb dezelfde dag een voorschot van 295 euro gestort.
Op 07 april 2019 is de moto bij mij thuis afgeleverd (ik ben woonachtig in de provincie Luxemburg). De handelaar is van de provincie Antwerpen.
Reeds dezelfde dag van levering heb ik een e-mail verzonden dat ik de moto niet meer kan starten als ik een gereden had. Heb de volgende dag antwoord gekregen. Heb zijn advies opgevolgd om de batterij volledig op te laden. Nog eens 2 dagen later heb ik vermeld dat er verborgen gebreken waren zoals de regulator of starter die kapot is en nog een aantal andere zaken die toch niet in orde bleken te zijn. Heb op 11 april dan toch antwoord gekregen na aandringen.Op het einde van zijn e-mail heeft de handelaar dan gezegd dat hij de moto terug komt ophalen en mij dan ook het volledige bedrag zou terug betalen. Heeft hij zelf voorgesteld. Voor mij geen probleem. De vraag is wanneer? Op 12 april krijg ik e-mail dat hij het de komende weken heel druk heeft en dat hij mij op de hoogte zou houden. Had voorgesteld om de moto op zondag 14 april te komen halen (per e-mail en aangetekend). Geen antwoord. Al reeds meerdere e-mails verzonden. Geen antwoord!! Telefonisch ook niet. Mijn vraag is hoeveel tijd wettelijk gezien de handelaar heeft om de moto terug te komen halen en mij terug te betalen?
MVg
Els