Dag iedereen,
Ik heb 2 weken geleden mijn tandarts briefjes samen met die van mij broer naar het ziekenfonds verzonden voor mijn terugbetaling te krijgen. Op ieders tandartsbriefje (factuur) plakte een sticker met van wie deze was. Van mij of mijn broer dus. Retour adres, ook beide namen geschreven. Heel duidelijk dus dat er aan 2 personen moet terugbetaald worden.
Vandaag zie ik dat ik 303€ heb ontvangen op mijn rekening van het ziekenfonds. Dit was wel veel meer dan dat ik had verwacht dus heb ik even gebeld, gewoon om zeker te zijn dat dit correct was. Ik meldde bij de vrouw aan de telefoon (nogmaals) dat in de enveloppe facturen van mij en mijn broer zaten en dat ik wou weten of het bedrag dat ik gekregen was, ook echt alleen voor mijn facturen was.
Ze vertelde mij dat het over die van mij ging en dat mijn terugbetaling van mijn maximumfactuur er ook in zit.
Ik was dus opgelucht want 303€ extra kwam me wel goed van pas. Ik ben namelijk aan het sparen voor een huisje.
Mijn broer zei me net dat hij nog niks gekregen heeft. Wat raar is want ik heb het wel gekregen en zoals ik al zei veel meer dan verwacht. Ik begon zelf op te zoeken en kwam op het online loket uit waar ik het dus blijkbaar zelf kon bekijken.
Zie ik toch wel niet de naam van mijn broers tandarts staan, bij mijn teruggaves. Met de bedragen erbij.
Voor mij is dit een fout van het ziekenfonds. Want er stond duidelijk op alle facturen van wie het was. Ik heb alles gedaan zoals ik anders ook doe en dit is de eerste keer dat het fout gaat.
Omdat het een fout van mijn ziekenfonds is, kunnen ze mij dit bedrag laten terugbetalen? Want dit staat nu al op mijn spaarrekening.
Met vriendelijke groeten,
Stéphanie