Leveren en plaatsen van ramen

[calimero999]

Wij hebben een offerte laten opmaken voor alle ramen en op de offerte staat leveren en plaatsen inclusief kraan.
Nu staat er op de factuur een bedrag voor de huur van een kraan omdat hun eigen kraan te licht was om de ramen te steken.
Wij hadden juist deze aannemer gekozen omdat hij de service kon bieden.
Kan dat?

[denlowie]

Als in de offerte duidelijk staat inclusief kraan. dan is dit zo, en het is aan de verkopers om te weten wat ze kunnen en wat zij niet kunnen .

Dus ik zou eerst eens met de baas praten, kom je niet tot een akkoord betaal je eerst alles + btw min de kraan en zijn BTW.

En dan is de zet aan de aannemer .