Terugbetaalde lening staat nog actief bij Nationale bank België

[Btheys]

Beste

Ik zit met een probleem, ik heb een aanvraag voor een overname van een lening gedaan van mijn woning omdat ik en mijn partner uiteen zijn gegaan.

Normaal gezien was er geen probleem om deze lening over te nemen, maar nu heb ik vandaag een weigering gekregen van de bank omdat ik zogezegd nog een autolening heb lopen van 165 euro.
Dit kan niet want ik heb deze op 30 maart 2018 volledig vervroegd terugbetaald en ik betaal hier dus al heel wat maanden niets meer voor.

Ik heb naar de bank gebeld waarom mijn aanvraag tot de overname geweigerd was en ik heb dat uitgelegd dat dit volledig terugbetaald was al verschillende maanden, maar ze zeiden dat dit nog actief stond bij de nationale bank van België.

Ik ben nu hopeloos in de war en gestresseerd omdat ik niet weet wat ik moet doen, ik heb die lening helemaal niet meer lopen maar ze staat nog actief bij de nbb..

Kan er iemand mij helpen wat ik hiermee kan doen?

Alvast bedankt!

[Didymus]

De enige die dit kan weghalen is de kredietinstelling waar u die autolening bent aangegaan. Maan hen aan om actie te ondernemen.

[Btheys]

Beste

Bedankt voor je antwoord, ik heb er naar gebeld maar ze weten precies niet hoe en wat te doen.. Ze hebben me een e-mail adres gegeven waarnaar ik moet sturen. Hopelijk sturen ze me niet van het kastje naar de muur want het is wel redelijk dringend door de situatie.

[denlowie]

Beste

ik heb er naar gebeld maar ze weten precies niet hoe en wat te doen..

U heeft toch bij een bank geleend !

Een bank weet zeer zeker wat ze moeten doen, was het wel de bank dat je gebeld heeft

[basejumper]

Beste

je kan aan de bank/kredietinstelling in kwestie nu al een attest vragen waarin ze bevestigen dat die lening afbetaald is. In afwachting van de schrapping NBB moet dat volstaan.

[Btheys]

Dit was bij record credits, ik neem aan dat dit betrouwbaar is? Ik zit vol stress nu dat ik het huis moet verkopen.. ik bel morgen meteen terug voor een attest te verkrijgen!

[Btheys]

Hoi, ik heb net naar record credits gebeld en ze weten hier niets van..
Ze sturen mij constant door en krijg nergens een antwoord, nochtans is het enige wat ik vraag is dat ze doorgeven dat ik die lening afbetaald heb.. Kan ik hiervoor nog ergens terecht?

[Didymus]

Staat, zoals wettelijk verplicht is, op hun website: https://recordcredits.be/nl/contact/klacht

[denlowie]

Schrijft met je gegevens naar het hoofdkantoor !

Dit is iets dat ik nog nooit gehoord heb dat mensen die in de bank werken niet weten wat ze moeten doen

[Didymus]

Ik wel. Als je met eerstelijnsmedewerkers hebt te maken, die je niet kunnen of willen doorverbinden naar de juiste dienst, dan is het huilen met de pet op en ben je als klant vaak beter op de hoogte dan zij.

[Btheys]

Ik heb een klacht naar hen gestuurd maar tegelijk ook naar ombudsfin, daar heb ik denk ik meer vertrouwen in dan met die mensen daar. Elke keer meer dan 40 min moeten wachten voor binnen te geraken om dan niks van antwoord te krijgen! Alvast bedankt voor jullie hulp, ik hou jullie op de hoogte!

[Markje]

Hoe kunnen we als burger, nu eens paal en perk stellen, aan de ongeoorloofde praktijken van dergelijke firma's.Zijn wij als burger alleen maar goed om te betalen en ons voor de rest te laten treiteren. Wie heeft daar nu eens een degelijk antwoord op, zonder dat het de burger handenvol geld moet kosten om recht te halen.

[denlowie]

Hoe kunnen we als burger, nu eens paal en perk stellen, aan de ongeoorloofde praktijken van dergelijke firma's.Zijn wij als burger alleen maar goed om te betalen en ons voor de rest te laten treiteren. Wie heeft daar nu eens een degelijk antwoord op, zonder dat het de burger handenvol geld moet kosten om recht te halen.

Hoe zou dit nu geld kunnen kosten ??

30 jaar zelfstandig geweest en met personeel gewerkt , ooit één maal 375€ betaald aan een advocaat.

Men gaat veel te snel naar een advocaat, dit is het !

Wat voor pessimist bent u !

[Markje]

Hoe kunnen we als burger, nu eens paal en perk stellen, aan de ongeoorloofde praktijken van dergelijke firma's.Zijn wij als burger alleen maar goed om te betalen en ons voor de rest te laten treiteren. Wie heeft daar nu eens een degelijk antwoord op, zonder dat het de burger handenvol geld moet kosten om recht te halen.

Hoe zou dit nu geld kunnen kosten ??

30 jaar zelfstandig geweest en met personeel gewerkt , ooit één maal 375€ betaald aan een advocaat.

Men gaat veel te snel naar een advocaat, dit is het !

Wat voor pessimist bent u !

Ik snap niet goed waar jij het over hebt kerel.

[denlowie]

Ik snap niet goed waar jij het over hebt kerel.

Ik snap u niet dat het altijd de advocaten zijn die het geld stelen van de burgers, voor wat hoort wat, als je beroep op iemand doet moet je betalen punt !