Onze nieuwe wagen heeft simili zetels.
Hij werd gekocht met leder zetels.
De dealer heeft de opdracht gekregen om zich niet meer te bemoeien met het geschil.
De invoerder dreigt ons telefonisch om te stoppen met de ophef. Het zou ons duur te staan komen.
Dat is toch maffia.
- Jureca
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
om even duidelijk te zijn;
u heeft een wagen gekocht met echte lederen zetels en men levert u een wagen met namaak lederen zetels?
belangrijkste om te weten is wat er op de bestel/orderbon staat, als daar inderdaad opstaat "echte lederen zetels" is de verkoper verplicht om dat ook zo te leveren.
u heeft een wagen gekocht met echte lederen zetels en men levert u een wagen met namaak lederen zetels?
belangrijkste om te weten is wat er op de bestel/orderbon staat, als daar inderdaad opstaat "echte lederen zetels" is de verkoper verplicht om dat ook zo te leveren.
Een ombudsman zou er voor de automobiel sector niet bestaan vanwege de grootheid.Leg klacht neer bij de ombudsman.
Er is wel een verzoeningscommissie waar vooral de 2de hands wagens aan bod komen.
Heb ermee contact gehad. Zeer kleine kans op resultaat tegen een grote groep.
Sowieso al 80 € startgeld betalen voor iets waar je geen schuld aan hebt.
Deze ombudsman: https://www.consumentenombudsdienst.be/ ... st-richtenEen ombudsman zou er voor de automobiel sector niet bestaan vanwege de grootheid.Leg klacht neer bij de ombudsman.
Er is wel een verzoeningscommissie waar vooral de 2de hands wagens aan bod komen.
Heb ermee contact gehad. Zeer kleine kans op resultaat tegen een grote groep.
Sowieso al 80 € startgeld betalen voor iets waar je geen schuld aan hebt.
Niet te vlug uw hoofd laten hangen hé.
"Politici verkiezen echter liever de bedenkelijke heldenstatus van betweter te belichamen tegenover die van de minus habens." (Victor Dauginet in "Het belaste land", pagina 72)
Beste
U moet eerst de verkoper via aangetekende brief in gebreke stellen en verwijzen naar de opties die volgens de brochure van de fabrikant in het pack zitten. U kan ook melden dat indien de verkoper in gebreke blijft en geen oplossing voorstelt binnen de 5 werkdagen, u een klacht zal neerleggen bij de consumenten ombudsdienst en de media op de hoogte zal brengen. Nu het autosalon van start gaat is het een ideaal moment om de media in te lichten.
Als de verkoper niet over de brug komt moet u een dossier samenstellen (scan van bestelbon, scan van de uitrusting die bij full option in de folders van de fabrikant staat, uw mails en aangetekende brief enz.)
Dit dossier dient u in bij de Consumentenombudsdienst.
Tel.:02.702.52.00
Fax:02.808.71.20
E-mail : contact@consumentenombudsdienst.be
Eén van de voorwaarden waaraan een klacht moet voldoen om door hen aanvaard te kunnen worden, is dat u eerst zelf contact opneemt met het bedrijf waarmee u een probleem heeft. U doet dit best eerst. Als u dan nog geen oplossing heeft, contacteert u de Consumentenombudsdienst.
Meer inlichtingen over de ontvankelijkheidsvoorwaarden van klachten vindt u op hun website.
De Consumentenombudsdienst bemiddelt enkel in geschillen met handelaars die gevestigd zijn in België of in een ander land van de Europese Unie plus Ijsland en Noorwegen. Indien u een geschil heeft met een onderneming die gevestigd is buiten de Europese Unie bestaat nog de mogelijkheid van een gerechtelijke procedure.
Als u andere algemene informatie over een consumentenprobleem of economische materie zoekt, kan u terecht bij het Contact Center van de FOD Economie:
Tel. (gratis nr.): 0800 120 33
Fax (gratis nr.): 0800 120 57
e-mail: info.eco@economie.fgov.be
Let wel: het Contact Center van de FOD Economie heeft geen zicht op uw melding en kan u dus in geen geval informatie geven hierover.
Succes !
U moet eerst de verkoper via aangetekende brief in gebreke stellen en verwijzen naar de opties die volgens de brochure van de fabrikant in het pack zitten. U kan ook melden dat indien de verkoper in gebreke blijft en geen oplossing voorstelt binnen de 5 werkdagen, u een klacht zal neerleggen bij de consumenten ombudsdienst en de media op de hoogte zal brengen. Nu het autosalon van start gaat is het een ideaal moment om de media in te lichten.
Als de verkoper niet over de brug komt moet u een dossier samenstellen (scan van bestelbon, scan van de uitrusting die bij full option in de folders van de fabrikant staat, uw mails en aangetekende brief enz.)
Dit dossier dient u in bij de Consumentenombudsdienst.
Tel.:02.702.52.00
Fax:02.808.71.20
E-mail : contact@consumentenombudsdienst.be
Eén van de voorwaarden waaraan een klacht moet voldoen om door hen aanvaard te kunnen worden, is dat u eerst zelf contact opneemt met het bedrijf waarmee u een probleem heeft. U doet dit best eerst. Als u dan nog geen oplossing heeft, contacteert u de Consumentenombudsdienst.
Meer inlichtingen over de ontvankelijkheidsvoorwaarden van klachten vindt u op hun website.
De Consumentenombudsdienst bemiddelt enkel in geschillen met handelaars die gevestigd zijn in België of in een ander land van de Europese Unie plus Ijsland en Noorwegen. Indien u een geschil heeft met een onderneming die gevestigd is buiten de Europese Unie bestaat nog de mogelijkheid van een gerechtelijke procedure.
Als u andere algemene informatie over een consumentenprobleem of economische materie zoekt, kan u terecht bij het Contact Center van de FOD Economie:
Tel. (gratis nr.): 0800 120 33
Fax (gratis nr.): 0800 120 57
e-mail: info.eco@economie.fgov.be
Let wel: het Contact Center van de FOD Economie heeft geen zicht op uw melding en kan u dus in geen geval informatie geven hierover.
Succes !
80€ is peanuts in juridische betwistingen.Sowieso al 80 € startgeld betalen voor iets waar je geen schuld aan hebt.
Bedenk in elk geval dat een juridisch geschil, zeer snel meer aan advocaten gaat kosten dan lederen zetelbekleding in uw auto laten zetten.
Er zijn gespecialiseerde bedrijven die dat fraai kunnen.
Om welk merk / model gaat het
Het "leder" in auto's is vaak (deels) simili-leder (achterkanten, zijkanten, ...)
Sommige modellen - zoals mijn auto- worden verkocht alsof het "leder" is
Je moet al goed lezen en zoeken in de folders en documentatie om te vinden dat het nep is ... 1 van de 2 opties die ik niet heb
