Beste,
Wij hebben een aannemer aangesproken voor het reinigen en behandelen van onze gevel van het huis.
Bij de eerste kennismaking vertelde de aannemer dat hij met een lage druk met 90gr water dit zou doen.
Voor het nadien te behande,en zou hij Siloxan Hydrophob aqua gebruiken om de muur waterafstotend te maken.
Een week later op 23 juli 2018 kregen wij hier een mail aan met de prijs hoeveel dit zou kosten,waar wij mee akkoord gingen.
De werken zouden een maand later kunnen uitgevoerd worden,.maar op 11 december kregen we telefoon dat ze op 14 december konden komen om de werken uit te voeren.
Ik heb via mail op 11 december nog voor de zekerheid gevraagd of ze zeker geen voegen zouden beschadigen,omdat ik geen extra kosten wilde maken met het terug te laten opvoegen.
Op deze mail kreeg ik een antwoord dat ik mij geen zorgen moest maken omdat ze professioneel te werken zouden gaan.
Op 14 december arriveerde de firma om de werken te starten.
De man(niet die ik heb gesproken)begon aan de tip van de gevel,en direct had ik het gedacht dat hij met een zeer hoge druk bezig was,terwijl ze hadden ge zegt dat ze met een lage druk zouden werken.Na 10 minuten ben ik gaan zien en zag dat er al veel voegen verdwenen waren.
Toen ik hem daarop aansprak en het kwaad al geschied was vertelde hij mij dat het niet anders kon om zo de gevel proper te kunnen krijgen.
Omdat ik er niet mee gediend was heeft hij met de rest van de gevel er sneller overgegaan om zo minder voegen te beschadigen.
Het resultaat met het sneller te werk gaan was dan ook nihil.De rest van de muur was niet properder.
Ook de nabehandeling heeft hij niet gedaan,terwijl hij zegt van wel.De reden dat ik dat weet is omdat ik er bleef bijstaan.Ook zou dan na de behandeling de muur waterafstotend moeten zijn,maar dit is het in geen geval.Als ik hem hiermee confronteerde om evt een test te doen met water,vertelde hij mij dat men dit niet kon zien met zo'n test.
De dag nadien kreeg ik ook al het factuur en zou deze moeten betalen voor 24 december.
Heb direct via mail geantwoord op zijn factuur dat ik niet tevreden was met het uitgespoten voegen,resultaat,en het waterafstotend product.
Heb tot heden nog geen tegenreactie gekregen.
Intussen heeft het buiten vriesweer gehad en merk nu dat er zeer veel voegen barsten en losgekomen zijn.
Volgens de firma moet ik zelf de uitgespoten voegen laten herstellen op mijn kosten.
Ik heb hier een paar firma voor aangesproken,maar die zeiden allen omdat er ook veel scheuren en loszittende voegen zitten om gelijk de hele gevel te laten uitslijpen en terug te opvoegen,wat een extra kostenplaatje meebrengt tussen de 4000 en 5000€.
Graag raad wat ik kan doen.
Groet
Martin