#1 , 09 mei 2018 09:57
Beste,
Vorig jaar heb ik een jonge 2dehandswagen gekocht. Wagen had zo'n 20000 km en 14 maand oud.
Van de verkoper heb ik 2 jaar garantie op de wagen gekregen.
U kan het al raden... na zo'n 2 km viel de navigatie uit. Geen achteruitrijcamer, geen parkeersensoren, geen gps, geen radio... Kortom alles viel uit...
Nu bijna 1.5 jaar later is dit nog steeds niet hersteld. Ondertussen al 4 keer binnengebracht. Wagen kreeg een softwareupdate, voedingskabel van de radio vervangen, maar niets hielp... Ondertussen is het probleem gevonden en blijkt het een oververhitte radio die aan de basis ligt van de problemen.
Een nieuwe radio kost 1800 euro, nu wil de verkoper dit niet vervangen omdat de kostprijs te hoog ligt...
Hij wil voor de helft tussenkomen.
Ik wil een kosteloos herstel.
Zijn letterlijke antwoord:
""
Jamaja, garantie, garantie... Daar gaat allemaal zomaar niet
""
Onaanvaardbaar uiteraard. Ondertussen is het gerecht erin betrokken, de verzoeningsprocedure heb ik overgeslagen omdat die garagist toch zijn kat ging sturen...
Volgende week afspraak bij het vredegerecht, ik ga zonder advocaat...
Wat is jullie mening hierover? Ik ga ervan uit dat de verkoper geen poot heeft om op te staan...
Ter info: de wagen is nog in garantie tot april 2019...