Ik heb nooit een factuur ontvangen.
Normaal betaalt u pas NA ontvangst van de factuur, toch?
en na dit duidelijk gemaakt te hebben was hun antwoord dat ze ongeacht welke naam geen garantie verleenden.
Als ze dit bedoelen in de zin van "op de factuur staat een BTW nummer, dus de naam die erbij staat speelt geen rol", hebben ze gelijk. Als ze dit bedoelen in de zin van "of er nu een BTW nummer op de factuur staat of niet, speelt geen rol", hebben ze geen gelijk.
Aangezien het mij nog totaal niet duidelijk is of er op de factuur nu een BTW nummer van de koper staat of niet (los van de "naam"), heb ik geen idee wie hier nu in zijn recht is.
Laat ons er even van uitgaan dat de factuur effectief particulier is, dan is de verkoper verplicht zijn garantieplicht na te komen. Concreet betekent dit dat ze moeten BEWIJZEN dat de schade door u veroorzaakt is.
Ik zal in een aangetekend schrijven dit nogmaals uitleggen en kijken wat dit oplevert.
Laat ons weten wat hun reactie is...