Geachte Forumleden,
Voor mindervalide of immobiele maar handelingsbekwame hoogbejaarden is het bijzonder moeilijk om zich persoonlijk naar alle banken en spaarkassen te begeven voor het verlenen van een “consultatievolmacht” aan een familielid.
De lokale kantoorhouders of bankbedienden willen of mogen zich zogezegd helemaal niet ter plaatse begeven naar de woonplaats van de bejaarde volmachtgever of naar een woonzorgcentrum waar de volmachtgever verblijft.
Het merendeel van de banken schuilt zich daarbij achter hun eigenmachtige algemene bankvoorwaarden die stellen dat de volmachten moeten ondertekend zijn in aanwezigheid van een bankbediende en bovendien op een standaardformulier moeten gesteld zijn.
De “praktische” en wettige oplossing bestaat er nochtans toch in dat er ten huize een gezamenlijke bijzondere onderhandse volmacht wordt opgesteld, geldig voor alle banken, waarbij de handtekeningen van zowel de volmachtgever als de volmachthebber naderhand DOOR DE BURGEMEESTER WERDEN GELEGALISEERD.
Toch willen sommige grootbanken dit rechtsgeldig mandaat helaas NIET aanmerking nemen, ook al werd die zowel naar inhoud als naar vorm opgesteld overeenkomstig alle wettelijke vereisten inzake lastgeving zoals voorgeschreven door het Burgerlijk Wetboek. De onderhandse consultatievolmacht is met andere woorden bekleed met de formules "gelezen en goedgekeurd", "goed voor volmacht" en "goed voor aanvaarding van de volmacht conform de artikelen 1326, 1984 en 1985 van het Burgerlijk Wetboek.
Wat denken de forumleden over die hardnekkige en klantONvriendelijke weigering door sommige grootbanken van een "volgens de regels van de kunst" opgestelde ONDERHANDSE BIJZONDERE VOLMACHT enkel tot het verlenen van INZAGE (= uitoefening consultatierecht) in bankrekeninguittreksels en in portefeuilleoverzichten door derden-familieleden van een (hoog)bejaarde volmachtgever, daarbij eveneens wetende dat de elektronische identiteitskaarten van de volmachtgever en de volmachhebber in de bankbestanden werden ingelezen ?
Een "bankvolmacht" is toch duidelijk een "lastgeving" of een “mandaat” in de zin van het burgerlijk wetboek waarvan sprake in de artikelen 1984 tot en met 2010 ? Bepalingen die wellicht van openbare orde zijn en waarvan de bankinstellingen dan ook niet kunnen afwijken.
Niettegenstaande het indienen van een klacht bij de klachtendiensten en vervolgens bij Ombudsfin wordt aan die volmacht met gelegaliseerde handtekeningen geen gunstig gevolg verleend.
Alle nuttige tips en informatie over dit onderwerp zijn welkom.
Bedankt op voorhand.