#1 , 13 mar 2014 11:14
Beste Juridisch Forum lezers,
Graag had ik de inzichten en suggesties van jullie (eventueel juridisch raadslieden) in het volgende dossier, dat volgens mij een onaanvaardbare afloop kent waar ik me moeilijk bij kan neerleggen.
Sta mij toe u een chronologisch overzicht te geven van de gebeurtenissen:
a) 21 december 2013:
Mijn vriendin en ikzelf zijn reeds een tijdje op zoek naar een woning en menen die gevonden te hebben (kostprijs 570.000 euro). Na een eerste bezoek op 21 december 2013 gaan we op maandag 23 december 2013 langs bij mijn Fintro kantoor, waar ik reeds 20 jaar klant ben (!), om het project te bespreken. Wetende dat zowel mijn vriendin als ikzelf elk een pand bezitten (een appartement en een woonhuis, respectievelijk, beiden in Gent) en over genoeg inkomen beschikken krijgen we van de kantoorhouder groen licht om tot aankoop van de woning over te gaan, de bank zal ons zeker steunen in dit project.
b) 23 december 2013:
We brengen een tweede bezoek aan de woning en brengen een bod uit (zoals gezegd, na dit grondig besproken te hebben op kantoor) van 555.000 euro, hetgeen door de verkopers aanvaard wordt (schriftelijk vastgelegd).
c) 24 december 2013 tot 6 januari 2014 (eindejaarsperiode):
Het compromis wordt opgemaakt in samenspraak met onze notaris, alsook die van de verkopers. Tijdens deze periode vraag ik (om 100% zeker te zijn dat we de steun van de bank hebben) nogmaals aan de filiaalhouder van Fintro via email letterlijk "... en wat als de bank 'nee' zegt op ons projectvoorstel?" Een duidelijk 'groen licht' volgde. (kan ik bewijzen, heb de emails!)
d) 7 januari 2014:
Gezien we absolute zekerheid krijgen wordt het compromis ondertekend, hetgeen een direct engagement betekent. Meer bepaald, als er nu nog iets foutloopt en de verkoop niet kan doorgaan dan riskeren wij een 'boete' van maar liefst 55.500 euro, hetgeen de verkopers op dat moment met recht mogen eisen (10% van de koopsom).
e) 8 januari tot 23 januari 2014:
De nodige documenten worden door ons (volledig en correct) doorgestuurd naar de Fintro filiaalhouder die het dossier verder opvolgt. Het duurt dan twee volle weken tot wanneer we mogen vernemen dat Fintro niet akkoord gaat en ons niet zal steunen in ons project. Herinner u: we hadden 100% zekerheid gekregen, er is financieel genoeg draagkracht voor het project en daarbovenop komt het negatieve antwoord er pas 4 werkdagen voor de 'due date' ter betaling van het voorschot van 55.500 euro. En, nogmaals, dit alles na 20 jaar klant te zijn!
f) 23 januari 2014 tot ...
Er wordt heen en weer getelefoneerd en onderhandeld, en zelfs nadat wij aanbieden het voorschot voor een deel (35.500 euro) zelf te bekostigen, blijft het een 'nee'. We vragen nog op grond van welke redenen hier geweigerd werd, doch zonder gevolg. Wel hebben we vernomen (gerucht) dat een 'vete' tusssen de filiaalhouder en de uiteindelijke beslissingnemer er voor iets tussen zit, echter wij hoeven daar o.i. niet het slachtoffer van te worden.
g) De dagen/weken erna
We krijgen het krediet in orde, echter nu bij KBC. In plaats van de bij Fintro 'beloofde' vaste rentevoet gaan we nu de lening aan aan een licht hogere rentevoet, hetgeen concreet een totale meerkost voor ons oplevert van 6.315 euro. Het overbruggingskrediet dat we nu bij KBC aangaan kost ons 1.008 euro extra t.o.v. bij Fintro. Ik neem KBC niks kwalijk dat ze duurder zijn, immers ik ben nooit klant geweest bij hen! Het feit dat ik mijn huidig woonkrediet niet kan overzetten naar de nieuw aangekochte woning zal mij ook een wederbeleggingskost opleveren bij Fintro van 3 x het maandbedrag (= ong. 3.000 euro).
Netto schade/meerkost voor ons = 10.320 euro.
Ik heb recentelijk een klacht neergelegd bij Fintro - BNP Paribas, doch daar zegt men dat ze niet fout gehandeld hebben en dus niet zullen vergoeden of licht tegemoet komen. In mijn ogen is een belofte nog steeds een belofte, wat hebben mensen er nog aan als de banken (schriftelijk!) met een project akkoord gaan en later zich permitteren om terug te krabbelen?
Wat kan ik doen in deze zaak om gerechtigheid te laten geschieden?
Hopende dat jullie meer tips kunnen geven,
Alvast dank en vriendelijke groeten,
J