Hallo,
eind oktober is mijn gsm gestolen geweest. Ik heb vrij snel gemerkt dat ik de GMS miste en ben dan een uitgebreide zoektocht begonnen. Ben zelfs gaan zoeken in de wagen. Na een goed anderhalf uur heb ik niets anders kunnen doen dan vaststellen dat deze gestolen was.
Ik heb dan onmiddellijk alles geblokkeerd en aan de dame, die ik aan de lijn had, gevraagd of er al mee gebeld was. Zij heeft toen een negatief antwoord gegeven.
Vandaag ontvang ik de factuur die heel wat hoger is dan ik gewoon ben en inderdaad ... wat zie ik daar staan, een aantal telefoons naar Senegal, Frankrijk en de VS. Vreemd, aangezien men mij gezegd had dat er niet mee gebeld was geweest.
Mijn vraag is nu dus, kan ik ergens deze factuur betwisten of iemand enig idee hoe je dit kan aanpakken ?
Alvast bedankt voor de informatie
Groetjes
A.