JuridischForum.be

Soms gebeurt het dat een product verkeerd wordt ingescand in de kassa. Ik had in de auto een discussie hierover. Het ethische is minder van belang, het ging ons meer over wat de wet ervan zegt.

IHet eerste geval
ndien het ingescand wordt en de kassierster ziet een fout neem ik aan dat ze dit mag rechtzetten en de normale prijs vragen.

Het tweede geval
Nu gebeurt het dat de kassierster dit niet doorheeft en ik betaal. Na het betalen ziet de kassierster de fout. mag zij dit dan nog rechtzetten? De koop is namelijk gesloten.
mag zij dit rechtzetten?

het derde geval
Ik koop een product dat te weinig heeft gescand. Pas dagen alter merkt men dit op. Kan men dan nog het verschil terugeisen?

Het vierde geval.
Ik zie dat een product te laag scant. Ik ga nadien terug en koop de hele voorraad op. Maak ik me dan schuldig aan iets?

Als je iets koopt in de winkel, ga je in principe akkoord met de prijs die voor het product aangegeven staat in het rek. De koop is gesloten op het moment dat je het product in je kar legt. Als men aan de kassa scant en de prijs is te laag, en men merkt dit op, mag men dit corrigeren naar de prijs die in het rek aangegeven is voor dat product. Jij bent immers met de winkel overeengekomen (door het product in je kar te leggen) dat je de prijs die op het rek staat zal betalen voor het product. Je moet jouw deel van de overeenkomst dus ook nakomen!). Omgekeerd kan jij eisen dat het product tegen de prijs in het rek verkocht wordt, als het product duurder zou scannen aan de kassa.

Ik heb echter geen idee of men achteraf het verschil nog kan terugeisen (dus als je met je boodschappen de winkel verlaten hebt). In principe wel, denk ik, aangezien je door te weinig te betalen, je jouw deel van de verkoopsovereenkomst nog niet volledig nagekomen bent (de volledige prijs die op het rek aangegven stond, betalen). Dus om op uw vragen te antwoorden:

1. Uiteraard mag dit.
2. Dit mag ook.
3. In principe kunnen ze dit terugeisen, volgens mij.
4. Als men kan aantonen dat je moedwillig een fout in hun scansysteem wil misbruiken voor eigenbelang, denk ik dat je in principe strafbaar bent.

Herinner je je de situatie waarbij men aan een tankstation kon tanken zonder te betalen door een defect aan de bankkaartlezer? Er is toen overwogen om aan de hand van de cemerabeelden van de bewakingscamera's alle automobilisten die gratis getankt hadden, op te sporen en te laten betalen, maar men heeft dit uiteindelijk niet gedaan om commerciële en logistieke redenen (het opsporen en laten betalen zou meer kosten dan de tankbeurt). Ik denk dat dit iets gelijkaardigs is.

Hoe ze dat praktisch gaan aanpakken is een andere vraag. Ik ga er hypothetisch van uit DAT ze je terugvinden: moet je dan alsnog het te weinig betaalde bedrag achteraf nog bijpassen? Da's de vraag...

http://www.test-aankoop.be/familie-priv ... -in-winkel" onclick="window.open(this.href);return false;

http://www.test-aankoop.be/familie-priv ... -in-winkel

Interessante lectuur (vooral het stuk dat de prijs die in het rek vermeld staat, de correcte is), maar dit gaat over het omgekeerde dan wat hier gevraagd wordt. Het artikel gaat over wanneer aan de kassa MEER aangerekend wordt dan wat in het rek staat aangegeven. De vragen van de topic starter gaan over de rechten van de koper als aan de kassa MINDER wordt aangerekend dan in het rek staat aangegeven. Daarover vind ik weinig terug in he artikel.