Hallo,
Mijn moeder had bij Krefel een koelkast aangekocht. Een paar dagen later is men die komen leveren. Bij de levering had de persoon van Krefel een staande lamp omver gegooid. Hiervoor heeft mijn moeder een schadevergoeding aangevraagd bij Krefel, namelijk de kosten om de lampekap te vervangen. Krefel heeft de schade herkend en een cheque opgestuurd ter waarde van euro 50 maar enkel geldig bij aankoop bij Krefel. Kan dit zomaar. Mijn moeder wou het geld dat zij heeft moeten geven voor die lampekap. Kunnen wij hierop reageren en het geld eisen ? Alvast bedankt voor jullie antwoorden.