#3 , 11 jul 2017 16:34
Dat klopt niet, tekenen is een extra optie bij track & trace. Contacteer BPost hun klantendienst even. Verstuur 1000en pakketten internationaal per jaar via hen en zelden problemen, maar dit scenario is me niet onbekend. Net nog een zending teruggekregen na 4 maand die zogezegd ook destijds geleverd was bij mij. Daar hebben ze wel een schadevergoeding voor betaald toen (die is per kg, tenzij je extra verzekering nam. Dus meestal kom je daar niet zo goed uit). Maar het is een feit dat er soms iets misloopt bij de scans. Vermoed echter dat ze mogelijkheden hebben dit toch te checken, aangezien we er altijd wel op een of andere manier uitraken.